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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。

A、铁路工作证

B、执行职务

C、铁路乘车证

D、所属集团公司

答案:C

解析:《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》(铁运〔2002〕31号)

车务客运值班员题库7.0
造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )以下直接经济损失的,为一般事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-8fb7-c0a3-296f544bf400.html
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佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-94d0-c0a3-296f544bf400.html
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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的( )和核算运输收入的( )。
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普速中型车站行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,空车不超过( )辆,混编时重车在前、空车在后。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-f3f8-c0a3-296f544bf400.html
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国铁集团消防工作按照国铁集团统一领导、所属单位全面负责、职工群众积极参与的原则,严格落实“( )”。
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进站通道仅有一侧有上下站台步道时,无上下站台步道一侧显示屏中的( )栏取消。
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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定( )可穿着黑色布鞋,式样应统一。
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铁路运输企业应当对车票记载的( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
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普速大型车站,补票处邻近出站检票口,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有( )设施。
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。

A、铁路工作证

B、执行职务

C、铁路乘车证

D、所属集团公司

答案:C

解析:《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》(铁运〔2002〕31号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )以下直接经济损失的,为一般事故。

A. 100万元

B. 500万元

C. 1000万元

D. 200万元

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的( )和核算运输收入的( )。

A. 结算证明

B. 结算单据

C. 原始票据

D. 原始凭证

解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)

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普速中型车站行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,空车不超过( )辆,混编时重车在前、空车在后。

A. 3,4

B. 4,5

C. 5,6

D. 6,7

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。

A. 醉酒

B. 急病

C. 分娩

D. 残疾

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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国铁集团消防工作按照国铁集团统一领导、所属单位全面负责、职工群众积极参与的原则,严格落实“( )”。

A. 管行业必须管安全

B. 管业务必须管安全

C. 管生产必须管安全

D. 管生产经营必须管安全

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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进站通道仅有一侧有上下站台步道时,无上下站台步道一侧显示屏中的( )栏取消。

A. 站台

B. 车厢

C. 编组信息

D. 实际开点

解析:《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(运营客管〔2010〕666号)

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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定( )可穿着黑色布鞋,式样应统一。

A. 售票

B. 消防监控室

C. 综控室

D. 广播室

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

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铁路运输企业应当对车票记载的( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。

A. 身份信息

B. 乘车人

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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普速大型车站,补票处邻近出站检票口,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有( )设施。

A. 防盗

B. 防潮

C. 防鼠

D. 报警

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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