A、录音功能的
B、外放功能的
C、插卡录音功能的
D、来电显示功能的
答案：A
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A、录音功能的
B、外放功能的
C、插卡录音功能的
D、来电显示功能的
答案：A
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 身份信息
B. 行程信息
C. 购票信息
D. 乘车信息
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 经营合同
B. 经营协议
C. 合作协议
D. 安全协议
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 车站值班员
B. 客运值班员
C. 值班干部
D. 铁路公安机关
解析：《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客〔2022〕21号）
A. 广场
B. 雨棚
C. 天桥
D. 地道
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 以号控票
B. 以票控款
C. 当面交清
D. 票符票号顺序使用
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 发出通知日起
B. 发出通知次日起
C. 运到日起
D. 运到次日起
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 行包房
B. 候车室
C. 值班室
D. 特、一、二等站的站台上
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 客流量
B. 旅游需求量
C. 人口流动量
D. 探亲、旅客客流
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 责任人
B. 陪同人
C. 旅客和第三人
D. 旅客或第三人
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 铁路设施设备
B. 铁路标志
C. 铁路用房
D. 铁路用地
解析：《铁路安全管理条例》
