A、24、12
B、48、24
C、32、24
D、48、72
答案：D
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A、24、12
B、48、24
C、32、24
D、48、72
答案：D
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 法定代表人
B. 首要负责人
C. 负责人
D. 站长
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》（济铁保〔2023〕17号）
A. 安全
B. 安全控制
C. 安全防范
D. 防范
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 车票
B. 有效身份证件
C. 有效身份证件原件
D. 旅客
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 依法行政
D. 综合治理
解析：《铁路安全管理条例》
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 1米
B. 1.5米
C. 1.7米
D. 2米
解析：《关于加装自动扶梯悬空侧防护装置的通知》（运营客管电〔2015〕1372号）
A. 属地一体化
B. 分级管理
C. 逐级负责制
D. 统一领导
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308 号）
A. 1000mm
B. 1750mm
C. 1500mm
D. 2000mm
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. Y1－Y498
B. Y1－Y598
C. Y501－Y998
D. Y601－Y798
解析：《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》（铁总运〔2014〕308号）
A. 焊接线火柴（铁盒密封）10盒
B. 汽油（密封）1kg
C. 调和漆8kg
D. 焊药40包
解析：《铁路旅客运输管理规则》
