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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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各铁路局集团公司要督促指导商务座服务提质车站按规定开展接站预约服务,要按要求设置商务座( ),要强化接送站人员服务水平和处置能力;

A、专用通道

B、专用进站通道

C、专用出站通道

D、专用进出站通道

答案:C

解析:《关于完善商务座服务提质接站工作的通知》(客管〔2022〕135号)

车务客运值班员题库7.0
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-f3f8-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站,车站组织旅客有序候车,提醒旅客对( )等物品办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-fa69-c0a3-296f544bf400.html
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车站收到旅客遗失物品,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-e432-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-abfe-c0a3-296f544bf400.html
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旅客票价里程按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-851d-c0a3-296f544bf400.html
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对于库内不具备给水条件或库外停留的,普速列车终到后补水( )辆用于车内保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-0476-c0a3-296f544bf400.html
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铁路乘车证( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-35e0-c0a3-296f544bf400.html
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对本单位调整工作岗位或离岗( )以上重新上岗人员,重新进行岗位培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-ae60-c0a3-296f544bf400.html
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位于列车运行等级顺序最末位的列车是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-95a1-c0a3-296f544bf400.html
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( )应定期接受消防安全专门培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-cf8d-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

各铁路局集团公司要督促指导商务座服务提质车站按规定开展接站预约服务,要按要求设置商务座( ),要强化接送站人员服务水平和处置能力;

A、专用通道

B、专用进站通道

C、专用出站通道

D、专用进出站通道

答案:C

解析:《关于完善商务座服务提质接站工作的通知》(客管〔2022〕135号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。

A. 醉酒

B. 急病

C. 分娩

D. 残疾

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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普速大型车站,车站组织旅客有序候车,提醒旅客对( )等物品办理托运。

A. 超高

B. 超重

C. 超大

D. 危险物品

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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车站收到旅客遗失物品,应( )。

A. 及时登记、公告

B. 登记内容完整

C. 保管措施妥当

D. 处置措施合法

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。

A. 客流高峰

B. 恶劣天气

C. 设备故障

D. 旅客伤害

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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旅客票价里程按( )计算。

A. 列车运行总里程

B. 列车运行径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 旅客乘车总里程

解析:《铁路客运运价规则》

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对于库内不具备给水条件或库外停留的,普速列车终到后补水( )辆用于车内保洁。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号)

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铁路乘车证( )。

A. 免费托运50千克行李

B. 可以免费带运行李

C. 不能免费托运行李

D. 可以免费托运行李

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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对本单位调整工作岗位或离岗( )以上重新上岗人员,重新进行岗位培训。

A. 一年

B. 半年

C. 两年

D. 一年半

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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位于列车运行等级顺序最末位的列车是( )。

A. 小运转列车

B. 摘挂列车

C. 路用列车

D. 军用列车

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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( )应定期接受消防安全专门培训。

A. 法定代表人

B. 主要负责人

C. 消防安全责任人

D. 消防安全管理人

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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