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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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高铁车站商务座服务的有关规定换乘站对换乘旅客由低等级席位接续商务座的服务流程是( )。

A、列车停靠站台-候车区大厅

B、列车停靠站台-商务座候车区-检票口

C、列车停靠站台-商务座候车区-检票口-接续列车车门口

D、商务座候车区-检票口-接续列车车门口

答案:C

解析:《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》(运营客管电〔2016〕2624号)

车务客运值班员题库7.0
隧道内只采用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-b612-c0a3-296f544bf400.html
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动车组列车需途中临时补水时,列车调度员应根据缺水车厢号、缺水程度等调整运行计划。全列补水时应安排不少于( )min 作业时间,重点车厢补水时应安排不少于( )min 作业时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-f926-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站,( )悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-4db9-c0a3-296f544bf400.html
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现付是指旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费(或发站计算核收到站杂费)实行发送核算制,由( )负责计费收款,发送运输企业审核列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-37dc-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路动车组运用维修规程》中,动车组列车超员率的规定是( )。
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《铁路客运电梯管理办法》中规定:需停用时间超过( )以上的,使用单位应公告电梯停止运行的原因和修复所需时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-24d8-c0a3-296f544bf400.html
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铁路线路分为正线、( )及避难线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-5b36-c0a3-296f544bf400.html
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为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务,铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-2149-c0a3-296f544bf400.html
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( )就医乘车证由职工所在单位劳资部门审核,主要单位领导审批后填发,就医结束病历附页复印件置乘车证填发处存档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-40fb-c0a3-296f544bf400.html
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对新建有换乘需求的车站,应在适当位置设置双向闸机或( ),并在换乘流线上同步设计引导标识。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

高铁车站商务座服务的有关规定换乘站对换乘旅客由低等级席位接续商务座的服务流程是( )。

A、列车停靠站台-候车区大厅

B、列车停靠站台-商务座候车区-检票口

C、列车停靠站台-商务座候车区-检票口-接续列车车门口

D、商务座候车区-检票口-接续列车车门口

答案:C

解析:《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》(运营客管电〔2016〕2624号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
隧道内只采用( )。

A. 昼间信号

B. 夜间信号

C. 手信号

D. 昼夜通用信号

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组列车需途中临时补水时,列车调度员应根据缺水车厢号、缺水程度等调整运行计划。全列补水时应安排不少于( )min 作业时间,重点车厢补水时应安排不少于( )min 作业时间。

A. 6、3

B. 6、4

C. 8、4

D. 8、5

解析:《动车组列车给水管理实施细则》(济铁客发〔2014〕443 号)

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高铁车站,( )悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。

A. 电梯

B. 天桥

C. 楼梯

D. 地下通道

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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现付是指旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费(或发站计算核收到站杂费)实行发送核算制,由( )负责计费收款,发送运输企业审核列账。

A. 到站

B. 中转站

C. 发站

D. 二等站

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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《铁路动车组运用维修规程》中,动车组列车超员率的规定是( )。

A. CRH2C型动车组不允许超员

B. CRH380A型动车组不允许超员

C. 其余动车组超员率不得超过15%。

D. 其余动车组超员率不得超过20%

解析:《铁路动车组运用维修规程》

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《铁路客运电梯管理办法》中规定:需停用时间超过( )以上的,使用单位应公告电梯停止运行的原因和修复所需时间。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

解析:《铁路客运电梯管理办法》(铁总运〔2015〕223号)

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铁路线路分为正线、( )及避难线。

A. 站线、段管线、岔线、安全线

B. 到发线、安全线、牵出线

C. 站线、调车线、岔线

D. 到发线、段管线、牵出线

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务,铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则:( )。

A. 1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。

B. 1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。

C. 1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。

D. 1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。

解析:《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》(铁总运〔2017 〕7号)

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( )就医乘车证由职工所在单位劳资部门审核,主要单位领导审批后填发,就医结束病历附页复印件置乘车证填发处存档。

A. 一次性往返

B. 临时定期

C. 定期

D. 全年定期

解析:《关于铁路乘车证使用管理有关事项的通知》(劳卫薪函〔2004〕212号)

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对新建有换乘需求的车站,应在适当位置设置双向闸机或( ),并在换乘流线上同步设计引导标识。

A. 半自助闸机

B. 换乘验票闸机

C. 手持检票终端

D. 换乘闸机

解析:《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》(铁总客电〔2018〕52号)

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