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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足( )。

A、旅客发送量

B、客运量

C、商务座旅客聚集量

D、商务座平均发售量

答案:C

解析:《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》(运营客管电〔2016〕2624号)

车务客运值班员题库7.0
安检人员应身体健康,无色盲、色弱,矫正视力1.0以上,具有( )(或同等学历)及以上文化程度,无违法犯罪记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-d20f-c0a3-296f544bf400.html
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在 500元及以上不足1000元的,属于( )。
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因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )内向处理单位补交有关材料。
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拾得遗失物,应当返还( )。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)中旅客站台应为高站台,应设置( ),两端应设置( ),并悬挂禁行标志。
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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中运能调配按照( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-5f9a-c0a3-296f544bf400.html
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安检仪应结合实际配置延长带,安检仪出口取物侧应设置( )。
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属于易燃固体的是( )。
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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-dcd0-c0a3-296f544bf400.html
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公布( )日以后仍无人领取的行李,铁路运输企业可以变卖。
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足( )。

A、旅客发送量

B、客运量

C、商务座旅客聚集量

D、商务座平均发售量

答案:C

解析:《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》(运营客管电〔2016〕2624号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
安检人员应身体健康,无色盲、色弱,矫正视力1.0以上,具有( )(或同等学历)及以上文化程度,无违法犯罪记录。

A. 初中

B. 高中

C. 中专

D. 大专

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在 500元及以上不足1000元的,属于( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241 号)

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因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )内向处理单位补交有关材料。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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拾得遗失物,应当返还( )。

A. 失主

B. 旅客

C. 物品所有人

D. 权利人

解析:《中华人民共和国民法典》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)中旅客站台应为高站台,应设置( ),两端应设置( ),并悬挂禁行标志。

A. 安全标线

B. 停车位置标

C. 防护栅栏

D. 防护栅栏不得侵线

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中运能调配按照( )的原则。

A. “先变能、后扩能、再加线”

B. “先重点、后团体、再一般”

C. “先始发、后中间,先长途、后短途”

D. “先中转、后始发”

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》(济铁客〔2019〕126号)

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安检仪应结合实际配置延长带,安检仪出口取物侧应设置( )。

A. 围栏

B. 隔离栏杆

C. 隔离带

D. 金属栏杆

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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属于易燃固体的是( )。

A. 红磷

B. 白磷

C. 闪光粉

D. 固体酒精

解析:《铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录》

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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )内。

A. 30日

B. 15日

C. 20日

D. 180日

解析:《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客管电〔2021〕15号)

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公布( )日以后仍无人领取的行李,铁路运输企业可以变卖。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-4df8-c0a3-296f544bf400.html
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