A、安检-验证-检票
B、进站-验证-上车
C、进站-验证-检票
D、安检-检票-上车
答案：A
解析：《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》（运营客管电〔2016〕2624号）
A、安检-验证-检票
B、进站-验证-上车
C、进站-验证-检票
D、安检-检票-上车
答案：A
解析：《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》（运营客管电〔2016〕2624号）
A. 退还未运送部分的运费
B. 不足起码运费按起码运费退还
C. 运费不补不退
D. 对要求运回发站取消托运的，退还全部运费
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 10
B. 4
C. 2
D. 1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 重要责任
D. 次要责任
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 划X线
B. 划横线
C. 划斜线
D. 划对折线
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 85 mm
B. 75 mm
C. 65 mm
D. 55 mm
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 长短途列车分工、换乘优先、保证重点
B. 长短途列车分工、重点旅客优先团体旅客重点
C. 长短途列车分工、团体旅客优先重点旅客重点
D. 先团体、后重点、再一般旅客
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 差额不退
B. 可以用现金退还差额
C. 只能退回原银行卡
D. 可以退回新银行卡
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）
A. 75255
B. 85265
C. 75265
D. 85255
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 解答旅客咨询
B. 及时巡视
C. 整理备品
D. 妥善处置异常情况
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 2022年09月01日
B. 2022年10月01日
C. 2022年12月01日
D. 2023年01月01日
解析：《集团公司客运部关于客票系统升级的通知》（通话记录客票第〔2022〕58号）
