A、半自助闸机
B、换乘验票闸机
C、手持检票终端
D、换乘闸机
答案：B
解析：《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》（铁总客电〔2018〕52号）
A、半自助闸机
B、换乘验票闸机
C、手持检票终端
D、换乘闸机
答案：B
解析：《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》（铁总客电〔2018〕52号）
A. 三人、三人
B. 两人、三人
C. 三人、四人
D. 一人、两人
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 标识
B. 换乘流线
C. 换乘标识
D. 流线
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 购票支付前
B. 购票后网站订单中
C. 车站商务座候车区
D. 车上商务座服务人员（通过交互系统）
解析：《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）
A. 4h
B. 8h
C. 6h
D. 10h
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 客
B. “普快”或“特快”
C. 卧
D. “客快”或“客特快”
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 吸污单位
B. 车站值班干部
C. 站台客运值班员
D. 车站综控室
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
A. 130
B. 140
C. 150
D. 160
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号）
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析：《国铁集团铁路交通事故内部调查办法》（铁安监〔2021〕105号）
A. 向后（向下）、向左上（向左前）、向左、向左下、向右上（向右前）、向右、向右下、向上的顺序。
B. 向前（向上）、向右上（向右前）、向右、向右下、向左上（向左前）、向左、向左下、向下的顺序。
C. 向前（向上）、向左上（向左前）、向左、向左下、向右上（向右前）、向右、向下、向右下的顺序。
D. 向前（向上）、向左上（向左前）、向左、向左下、向右上（向右前）、向右、向右下、向下的顺序。
解析：《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》（铁总运〔2017 〕7号）
A. 宣传
B. 验票
C. 手检
D. 顺队
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
