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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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积分补登申请需在车票载明的开车日期后( )日内(含当日)或活动结東后( )日内提出,逾期将视为放弃积分。

A、90、30

B、30、90

C、60、30

D、10、90

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

车务客运值班员题库7.0
铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,可随身携带( )公斤的标准砝码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-4978-c0a3-296f544bf400.html
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编制分号图时,原则上不变动基本图( )运行线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-f1f8-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站,提供( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。
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客运车站综合引导信息内存在多个方位的信息指引时,方向符号使用的顺序依次为:( )。
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旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验,在( )时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-7e79-c0a3-296f544bf400.html
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在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-d401-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,自产品启用之日起至有效期结束后( )天内 ( 含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-c63e-c0a3-296f544bf400.html
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行车有关人员,在( )前,必须按照铁路职业技能培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-a325-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型以上车站遇列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明( ),广播每次间隔不超过30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-15e1-c0a3-296f544bf400.html
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以下物品不得在车站暂存( )。
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

积分补登申请需在车票载明的开车日期后( )日内(含当日)或活动结東后( )日内提出,逾期将视为放弃积分。

A、90、30

B、30、90

C、60、30

D、10、90

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,可随身携带( )公斤的标准砝码。

A. 20

B. 200

C. 35

D. 350

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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编制分号图时,原则上不变动基本图( )运行线。

A. 旅客列车

B. 高铁动车组列车

C. 五定班列

D. 救援列车

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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普速大型车站,提供( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。

A. 窗口

B. 互联网售票

C. 自动售(取)票机

D. 铁路客票代售点

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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客运车站综合引导信息内存在多个方位的信息指引时,方向符号使用的顺序依次为:( )。

A. 向后(向下)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向上的顺序。

B. 向前(向上)、向右上(向右前)、向右、向右下、向左上(向左前)、向左、向左下、向下的顺序。

C. 向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向下、向右下的顺序。

D. 向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向下的顺序。

解析:《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》(铁总运〔2017 〕7号)

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旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验,在( )时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。

A. 检票

B. 验票

C. 进站

D. 乘车

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。

A. 有效身份证件;有效身份证件

B. 有效身份证件;有效身份证件复印件

C. 有效身份证件复印件;有效身份证件

D. 有效身份证件复印件;有效身份证件复印件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》中,自产品启用之日起至有效期结束后( )天内 ( 含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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行车有关人员,在( )前,必须按照铁路职业技能培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训。

A. 任职

B. 提职

C. 改职

D. 降职

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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普速中型以上车站遇列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明( ),广播每次间隔不超过30分钟。

A. 晚点原因

B. 预计晚点时间

C. 大约到站时间

D. 晚点注意事项

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型)

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以下物品不得在车站暂存( )。

A. 自喷压力容器

B. 一次性打火机

C. 饮食品

D. 活动物

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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