A、网站
B、自动售票机
C、车站会员服务窗口
D、铁路客户服务中心
答案：A
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A、网站
B、自动售票机
C、车站会员服务窗口
D、铁路客户服务中心
答案：A
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 每趟次
B. 一趟次
C. 当天
D. 当日当次
解析：《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》（济铁客函〔2014〕572号）
A. 视觉信号
B. 显示信号
C. 听觉信号
D. 手信号
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析：《济南铁路局消防设施管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕402号）
A. 自身
B. 公安
C. 保洁
D. 安检
解析：《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）
A. 25日
B. 20日
C. 月底
D. 30日
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号）
A. 不染彩色指甲
B. 不带手表
C. 不染头发
D. 不带戒指
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 旅客列车
B. 动车组
C. 货物列车
D. 军用列车
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 代领人身份证件原件
B. 代领人身份证件复印件（照片）
C. 失主身份证件复印件（照片）
D. 购票信息
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
解析：《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》（铁安监〔2022〕130号）
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 车站
D. 车务段
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
