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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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动车组列车单程运行时间( )小时的,途中安排重点车厢补水1次。

A、8-10

B、8-12

C、10-12

D、10-14

答案:D

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

车务客运值班员题库7.0
硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-19a8-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及以上车站规定,按规定配备( )等安全检查设施设备,正常启用,显示器满足查验不同危险品的需求。
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。
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动火许可证有效期,原则上不得超过( )小时。
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高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有( )。
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旅客要求退票时,须在车票载明的( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-38ad-c0a3-296f544bf400.html
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铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的场地、作业条件,以及车票查验和身份证件识读等设备的,由铁路监管部门责令改正;逾期未改正的,处( )以下罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-e8c2-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。
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工作人员列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )成排,( )成列。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》依据( )等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e13f-ea8c-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

动车组列车单程运行时间( )小时的,途中安排重点车厢补水1次。

A、8-10

B、8-12

C、10-12

D、10-14

答案:D

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

车务客运值班员题库7.0
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硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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高铁中型及以上车站规定,按规定配备( )等安全检查设施设备,正常启用,显示器满足查验不同危险品的需求。

A. 危险品检查仪、安全门

B. 危险品处置台

C. 手持金属探测器

D. 防爆罐

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。

A. 身份信息登记;身份信息登记

B. 身份信息登记;临时身份证明

C. 临时身份证明;身份信息登记

D. 临时身份证明;临时身份证明

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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动火许可证有效期,原则上不得超过( )小时。

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

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高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有( )。

A. 经营合同

B. 经营协议

C. 合作协议

D. 安全协议

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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旅客要求退票时,须在车票载明的( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

A. 日期

B. 时间

C. 开车前

D. 车次开车时间前

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的场地、作业条件,以及车票查验和身份证件识读等设备的,由铁路监管部门责令改正;逾期未改正的,处( )以下罚款。

A. 5000元

B. 1万元

C. 1.5万元

D. 2万元

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。

A. 验证口

B. 验证区域

C. 验证通道

D. 复位口

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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工作人员列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )成排,( )成列。

A. 三人、三人

B. 两人、三人

C. 三人、四人

D. 一人、两人

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》依据( )等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定制定。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《铁路安全管理条例》

C. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

D. 《中华人民共和国铁路法》

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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