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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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遇雨、雪、雾霾、大风等不良天气,车站要采取防滑、防摔、防风等安全措施。降雨时穿着雨衣,在站台台阶铺设防滑垫时,要采取( )措施,防止防滑垫被大风吹落股道。

A、加固

B、警示

C、防滑

D、提醒

答案:A

解析:《动车组列车给水管理实施细则》(济铁客发〔2014〕443 号)

车务客运值班员题库7.0
铁路旅客车站服务台,提供“铁路畅行”( )等会员服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-cb10-c0a3-296f544bf400.html
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旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-75c3-c0a3-296f544bf400.html
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《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》中,为提高窗口扫码支付速度和支付成功率,售票窗口扫码业务支付模式改为( )。
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行李每件的最大重量为50千克,外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )厘米,最小不小于( )厘米。
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高铁中型及以上车站按规定程序及时上水,( )辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-3dfb-c0a3-296f544bf400.html
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包车人在使用途中要求缩短使用时,所收费用( )。
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客到车站领取遗失物品时,车站要核验其身份证件原件和购票信息,核对物品( )确认无误后,请旅客签收。
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因故折返旅客列车,列车车次编排是( )。
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铁路交通事故责任分为( )和同等责任。
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外国护照姓名必须录入英文姓名(“Surname”+ “ Given Names”;大写;超过( )字符部分省略),国家码(Country Code/Nationality)须按照护照载明的据实选填。
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车务客运值班员题库7.0

遇雨、雪、雾霾、大风等不良天气,车站要采取防滑、防摔、防风等安全措施。降雨时穿着雨衣,在站台台阶铺设防滑垫时,要采取( )措施,防止防滑垫被大风吹落股道。

A、加固

B、警示

C、防滑

D、提醒

答案:A

解析:《动车组列车给水管理实施细则》(济铁客发〔2014〕443 号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
铁路旅客车站服务台,提供“铁路畅行”( )等会员服务。

A. 会员注册

B. 身份认证

C. 信息查询

D. 受让人设置

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》(铁总客〔2017〕297号)

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旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐。

A. 时间

B. 班次

C. 车厢号

D. 座位号

解析:《中华人民共和国民法典》

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《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》中,为提高窗口扫码支付速度和支付成功率,售票窗口扫码业务支付模式改为( )。

A. 旅客扫码

B. 被动扫码

C. 主动扫码

D. 旅客被动扫码

解析:济南铁路局客运处转发中国铁路总公司客运部《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》的通知(客票电[2017]224号)

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行李每件的最大重量为50千克,外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )厘米,最小不小于( )厘米。

A. 100

B. 200

C. 30

D. 60

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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高铁中型及以上车站按规定程序及时上水,( )辆辆满水。

A. 始发列车

B. 中转列车

C. 中途站

D. 终到列车

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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包车人在使用途中要求缩短使用时,所收费用( )。

A. 退还未使用部分

B. 退还未使用部分的50%

C. 退还未使用部分20%

D. 不退

解析:《铁路客运运价规则》

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客到车站领取遗失物品时,车站要核验其身份证件原件和购票信息,核对物品( )确认无误后,请旅客签收。

A. 遗失时间

B. 地点

C. 件数

D. 物品特征

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)

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因故折返旅客列车,列车车次编排是( )。

A. DJ5501-DJ5598

B. 001-00298

C. 车次前冠以“0”

D. 原车次前冠以“F”读“返”

解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)

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铁路交通事故责任分为( )和同等责任。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任

D. 次要责任

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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外国护照姓名必须录入英文姓名(“Surname”+ “ Given Names”;大写;超过( )字符部分省略),国家码(Country Code/Nationality)须按照护照载明的据实选填。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

解析:通话记录﹝2022﹞第65号

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