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车务客运值班员题库7.0

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车务客运值班员题库7.0

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要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（）值守人员实现有效联系。

A、12小时

B、24小时

C、36小时

D、48小时

答案：B

解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）

车务客运值班员题库7.0

因自然灾害或者事故导致客运电梯主要安全技术性能受到影响，以及停用（）以上的客运电梯需要恢复使用时，使用单位应通知维保单位进行安全检查，并提请技术支持部门进行检验检测。

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。

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除北京、上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于（）应急响应。

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区段票在剪断时，对半价票还应沿着有关栏的右方竖线向（）剪断，（）交给旅客，其余部分上报收入部门。

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退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客退票费报销凭证，尺寸为（）。

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顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

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《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》中，允许铁路局在公务车包车费用标准的基础上，最低下浮（），具体费用由铁路局在此范围内依据市场状况与客户协商确定。

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动车组列车停靠的站台，在动车组进入或驶出前（）分钟内，所靠站台严禁货物落地堆码，严禁牵引车、拖车及手推车等装卸机具移动，停留装载机具边缘距离站台两边应达到（）米以上。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（），并配备验证设备。

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铁路行李运输合同是指（）之间明确行李运输权利义务关系的协议。

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(

单选题

)

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车务客运值班员题库7.0

要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（）值守人员实现有效联系。

A、12小时

B、24小时

C、36小时

D、48小时

答案：B

解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）

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因自然灾害或者事故导致客运电梯主要安全技术性能受到影响，以及停用（）以上的客运电梯需要恢复使用时，使用单位应通知维保单位进行安全检查，并提请技术支持部门进行检验检测。

A. 1年

B. 2年

C. 5年

D. 10年

解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。

A. 100

B. 200

C. 30

D. 60

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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除北京、上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于（）应急响应。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》（铁运〔2021〕110号）

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区段票在剪断时，对半价票还应沿着有关栏的右方竖线向（）剪断，（）交给旅客，其余部分上报收入部门。

A. 上端，左上部

B. 上端，右上部

C. 下端，左上部

D. 下端，右上部

解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

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退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客退票费报销凭证，尺寸为（）。

A. 85毫米×50毫米

B. 86毫米×54毫米

C. 80毫米×54毫米

D. 60毫米×40毫米

解析：《铁路旅客运输办理细则》

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顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

A. 轨面

B. 轨心

C. 轨枕头

D. 路肩

解析：《铁路旅客运输管理规则》

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《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》中，允许铁路局在公务车包车费用标准的基础上，最低下浮（），具体费用由铁路局在此范围内依据市场状况与客户协商确定。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析：《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》（铁总价电〔2016〕146号）

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动车组列车停靠的站台，在动车组进入或驶出前（）分钟内，所靠站台严禁货物落地堆码，严禁牵引车、拖车及手推车等装卸机具移动，停留装载机具边缘距离站台两边应达到（）米以上。

A. 10、1

B. 8、2

C. 15、5

D. 5、2

解析：《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕259号）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（），并配备验证设备。

A. 验证口

B. 验证区域

C. 验证通道

D. 复位口

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）

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铁路行李运输合同是指（）之间明确行李运输权利义务关系的协议。

A. 铁路运输企业与旅客

B. 铁路运输企业与托运人

C. 铁路企业与托运人

D. 铁路企业与旅客

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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