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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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对于连通进站检票口内候车区域与站台的垂直客运电梯,要安装( )。

A、开关按钮

B、门禁装置

C、对讲装置

D、急停按钮

答案:B

解析:《铁路客运电梯管理办法》(铁总运〔2015〕223号)

车务客运值班员题库7.0
《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情( ),态度( ),用语( ),举止( ),庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-97e2-c0a3-296f544bf400.html
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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
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有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的( )。
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未设置安全屏蔽门的高站台,自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约12米开始,每间隔( )设置一处。
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普速大型车站,进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示车次、( )、候车区(检票口)、状态等发车信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-6863-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局集团公司应明确安检各岗位( ),制定安检各岗位作业指导书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-a81d-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车开行方案,应根据( )确定。
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对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的( )给予优惠。
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发生( )情形,即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-2c13-c0a3-296f544bf400.html
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每项施工均应不迟于施工开始前( )召开施工预备会。
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

对于连通进站检票口内候车区域与站台的垂直客运电梯,要安装( )。

A、开关按钮

B、门禁装置

C、对讲装置

D、急停按钮

答案:B

解析:《铁路客运电梯管理办法》(铁总运〔2015〕223号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情( ),态度( ),用语( ),举止( ),庄重大方。

A. 自然、和蔼、文明、得体

B. 自然、温和、文明、得体

C. 自然、和蔼、恰当、得体

D. 自然、温和、规范、得体

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
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有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的( )。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

解析:《关于规范车站多功能候车座椅暂行规定的通知》(客管电〔2018〕50号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-848a-c0a3-296f544bf400.html
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未设置安全屏蔽门的高站台,自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约12米开始,每间隔( )设置一处。

A. 8米

B. 10米

C. 12米

D. 15米

解析:《关于在高站台增设警示标志的通知》(运营客管电〔2014〕2477号)

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普速大型车站,进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示车次、( )、候车区(检票口)、状态等发车信息。

A. 始发站

B. 终到站

C. 到开时刻

D. 开车时刻

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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铁路局集团公司应明确安检各岗位( ),制定安检各岗位作业指导书。

A. 工作流程

B. 作业流程

C. 工作标准

D. 作业标准

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-a81d-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车开行方案,应根据( )确定。

A. 预期客运市场需求

B. 现行列车运行图旅客列车实际利用情况

C. 线路通过能力

D. 当地文旅局的实际客流预判

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的( )给予优惠。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析:《关于明确红色旅游学生团体优惠价规定的通知》(济客电〔2005〕185号)

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发生( )情形,即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

A. 冒用优惠(待)身 份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的。

B. 持伪造、过期等无效车票

C. 冒用挂失补车票乘 车的

D. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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每项施工均应不迟于施工开始前( )召开施工预备会。

A. 2小时

B. 4小时

C. 6小时

D. 8小时

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》(济铁施工〔2021〕186号)

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