A、10
B、15
C、20
D、30
答案：D
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》（济铁客〔2020〕217号）
A、10
B、15
C、20
D、30
答案：D
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》（济铁客〔2020〕217号）
A. 1、半
B. 半、半
C. 1、1
D. 半、1
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
A. 仅能开通一
B. 可选择性开通一
C. 可开通多
D. 仅能开通二
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. 出站口
B. 进站口
C. 售票处
D. 站台
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 始发终到站
B. 客运枢纽站
C. 垃圾投放站
D. 上水站
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 每张车票金额的25%
B. 每张车票金额的15%
C. 每张车票金额的35%
D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次
解析：《铁路客运运价规则》
A. 电气化安全
B. 旅客列车运行安全
C. 旅客人身安全
D. 职工劳动安全
解析：《客运专业安全管理规则》（运营客管函〔2015〕245号）
A. 旅客信息
B. 乘车信息
C. 购票信息
D. 联系方式
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 5
B. 6
C. 3
D. 10
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 表情自然
B. 态度和蔼
C. 面带微笑
D. 口齿清晰
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 客运值班员
B. 站台接车人员
C. 出站口作业人员
D. 出站检票人员
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
