A、隔日拨打12306电话确认
B、自行前往车站查找遗失物品
C、登录铁路12306网站关注遗失物品招领公告
D、登录铁路12306手机App查找
答案:C
解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)
A、隔日拨打12306电话确认
B、自行前往车站查找遗失物品
C、登录铁路12306网站关注遗失物品招领公告
D、登录铁路12306手机App查找
答案:C
解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)
A. 所乘区间票价
B. 所乘区间全价票价
C. 普通二等座席票价
D. 一定金额
解析:《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(客票函〔2019〕48号)
A. 8分钟及以上
B. 6-8分钟
C. 4-5分钟
D. 3分钟及以下
解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)
A. 专人迎送
B. 专用通道
C. 专区候车
D. 便捷检票
解析:《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
A. 白底蓝字牌
B. 蓝底白字牌
C. 蓝底黑字牌
D. 绿底白色牌
解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)
A. 疾病
B. 急病
C. 分娩
D. 遇险
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《铁路旅客运输管理规则》
A. 每月
B. 每半年
C. 每季度
D. 每年
解析:《铁路旅客运输管理规则》
A. 专人
B. 快运人员
C. 行包检验员
D. 行包管理人员
解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)
A. 前方站
B. 终到站
C. 前方站或终到站
D. 最近前方站或终到站
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》