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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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着制服应佩戴职务标志(售票员除外),无口袋的:水平方向,胸牌下沿与着衬衣时( )纽扣水平。

A、上数第三颗

B、下数第三颗

C、上数第四颗

D、下数第四颗

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

车务客运值班员题库7.0
安检设备发生故障或停电时,或托运的行李包裹因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的,须实行( )检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-b149-c0a3-296f544bf400.html
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积分兑换的车票办理改签时,改签新票票价高于原票票价时需使用( )支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-bb81-c0a3-296f544bf400.html
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高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。
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因( )等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的,列车向旅客免费提供饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-8b70-c0a3-296f544bf400.html
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列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留( )m的附加制动距离确定。超长列车运行办法,由( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-a8ca-c0a3-296f544bf400.html
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装卸人员使用机械装卸大件行李时,作业人员要站在大件行李以外的安全位置,防止( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-aacd-c0a3-296f544bf400.html
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有下列哪种情形,未构成较大以上事故的,为一般A类事故( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-9647-c0a3-296f544bf400.html
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机动车辆应凭出入证进出客运站,按照“谁发证、谁负责”的原则,对进站车辆及车载人员、携带品安全负责,车站应严格控制( )。
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关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-81e0-c0a3-296f544bf400.html
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生产经营单位的( )是本单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-9083-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

着制服应佩戴职务标志(售票员除外),无口袋的:水平方向,胸牌下沿与着衬衣时( )纽扣水平。

A、上数第三颗

B、下数第三颗

C、上数第四颗

D、下数第四颗

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
安检设备发生故障或停电时,或托运的行李包裹因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的,须实行( )检查。

A. 人工

B. 手工

C. 询问

D. 核对

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-b149-c0a3-296f544bf400.html
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积分兑换的车票办理改签时,改签新票票价高于原票票价时需使用( )支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。

A. 积分

B. 现金

C. 银行卡

D. 微信

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。

A. 200、50

B. 220、50

C. 200、40

D. 220、40

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)

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因( )等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的,列车向旅客免费提供饮食品。

A. 铁路交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 技术状况

解析:《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

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列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留( )m的附加制动距离确定。超长列车运行办法,由( )规定。

A. 30、铁路局

B. 20、铁路局

C. 30、国家铁路局

D. 20、国家铁路局

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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装卸人员使用机械装卸大件行李时,作业人员要站在大件行李以外的安全位置,防止( )。

A. 机械伤害

B. 监装监卸不到位

C. 防护不到位

D. 物品坠落砸伤

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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有下列哪种情形,未构成较大以上事故的,为一般A类事故( )。

A. 造成1人死亡

B. 造成2人死亡

C. 造成5人以下重伤

D. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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机动车辆应凭出入证进出客运站,按照“谁发证、谁负责”的原则,对进站车辆及车载人员、携带品安全负责,车站应严格控制( )。

A. 进站车辆数量

B. 进站时间

C. 进站人员

D. 车辆类型

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。

A. 失信档案

B. 信用记录

C. 信用信息

D. 失信记录

解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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生产经营单位的( )是本单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。

A. 法定代表人

B. 首要负责人

C. 主要负责人

D. 主要领导

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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