A、固定站台并停于固定位置
B、固定线路及固定位置
C、固定站台及固定线路
D、一站台并停于固定位置
答案：A
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（铁运〔2008〕128号）
A、固定站台并停于固定位置
B、固定线路及固定位置
C、固定站台及固定线路
D、一站台并停于固定位置
答案：A
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（铁运〔2008〕128号）
A. Y1－Y498
B. Y1－Y598
C. Y501－Y998
D. Y601－Y798
解析：《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》（铁总运〔2014〕308号）
A. 主动让路
B. 面向旅客侧身让行
C. 主动问好
D. 不与旅客抢行
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 所乘区间的票价差额
B. 票面区间的票价差额
C. 所乘区间的高票价席别票款
D. 票面区间的高票价席别票款
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 十天
B. 二十天
C. 一个月
D. 二个月
解析：《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（客票电〔2016〕79号）
A. 隔日拨打12306电话确认
B. 自行前往车站查找遗失物品
C. 登录铁路12306网站关注遗失物品招领公告
D. 登录铁路12306手机App查找
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A. 40、15
B. 30、10
C. 20、15
D. 30、15
解析：《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运〔2017 〕147号）
A. 每趟次
B. 一趟次
C. 当天
D. 当日当次
解析：《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》（济铁客函〔2014〕572号）
A. 售票处
B. 候车区
C. 行包房
D. 站台
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A. 10%
B. 5%
C. 25%
D. 20%
解析：《铁路客运运价规则》
A. 定期通勤乘车证
B. 通勤乘车证
C. 硬席全年定期乘车证、硬席席乘车证
D. 软席全年定期乘车证、软席乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》和
《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫〔2014〕282号）
