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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。

A、编号管理

B、分级管理

C、编号管理制度

D、归口管理负责制

答案:A

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

车务客运值班员题库7.0
因自然灾害或者事故导致客运电梯主要安全技术性能受到影响,以及停用( )以上的客运电梯需要恢复使用时,使用单位应通知维保单位进行安全检查,并提请技术支持部门进行检验检测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-19d8-c0a3-296f544bf400.html
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( )应定期接受消防安全专门培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-cf8d-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》所称安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对( )、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-8f1f-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站服务质量标准中黄色一米线设在( ),宽度10厘米,或者硬隔离设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-6334-c0a3-296f544bf400.html
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持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-3586-c0a3-296f544bf400.html
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铁路车站安全设备设施配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-32a4-c0a3-296f544bf400.html
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香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过( ),每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-f20f-c0a3-296f544bf400.html
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客运人员首问首诉负责制的受理范围:旅客对( )方面提出的问询。
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( )列车为自走行固定编组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-b920-c0a3-296f544bf400.html
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消防设施操作人员实行( )考试制度,每年由公安消防部门组织实施,考试采取笔试和技能操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-fd94-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。

A、编号管理

B、分级管理

C、编号管理制度

D、归口管理负责制

答案:A

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
因自然灾害或者事故导致客运电梯主要安全技术性能受到影响,以及停用( )以上的客运电梯需要恢复使用时,使用单位应通知维保单位进行安全检查,并提请技术支持部门进行检验检测。

A. 1年

B. 2年

C. 5年

D. 10年

解析:《铁路客运电梯管理办法》(铁总运〔2015〕223号)

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( )应定期接受消防安全专门培训。

A. 法定代表人

B. 主要负责人

C. 消防安全责任人

D. 消防安全管理人

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》所称安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对( )、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。

A. 旅客

B. 工作人员

C. 其他进站、乘车人员

D. 随身携带品

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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普速大型车站服务质量标准中黄色一米线设在( ),宽度10厘米,或者硬隔离设施。

A. 售票窗口

B. 自动售(取)票机

C. 自动检票机前

D. 实名制核验闸机

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。

A. 退还票价

B. 开具客运记录交旅客

C. 不予处理

D. 通知到站处理

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号)

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铁路车站安全设备设施配备( )。

A. 齐全到位

B. 作用良好

C. 数量适当

D. 位置醒目

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过( ),每种限带1件。

A. 50毫升

B. 100毫升

C. 120毫升

D. 150毫升

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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客运人员首问首诉负责制的受理范围:旅客对( )方面提出的问询。

A. 列车运行时刻

B. 客运规章

C. 旅行常识

D. 安全常识

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241 号)

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( )列车为自走行固定编组列车。

A. 旅客列车

B. 动车组

C. 货物列车

D. 军用列车

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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消防设施操作人员实行( )考试制度,每年由公安消防部门组织实施,考试采取笔试和技能操作。

A. 月度

B. 季度

C. 年度

D. 两年

解析:《济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

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