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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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临时增开旅客列车开行方案按以下要求编制:铁路局根据客流预测和图定运能情况提出临时增开旅客列车方案,春运临时增开直通旅客列车方案于运输期限( )前向总公司提报。

A、2个月

B、3个月

C、5个月

D、6个月

答案:C

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

车务客运值班员题库7.0
火灾报警探测器投入运行二年后,应进行首次清洗,以后每隔( )清洗一次,使用单位应按时联系清洗单位清洗探测器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-002c-c0a3-296f544bf400.html
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普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )等车站。
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旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费( )。
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在有动车组列车客运作业的车站应设置( ),设置位置由铁路局规定。
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普速车站行包作业,认真处理行包差错,发生行包损失( )、后定责。
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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为( ),可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填( )。
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残疾人旅客专用票额预留数量:普通列车预留硬卧下铺( )张(编组中硬卧大于5节时预留下铺2张),硬座( )张。
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定:无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-4c5c-c0a3-296f544bf400.html
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使用单位要结合客运电梯的使用情况、技术特点和现场运用环境等因素,建立应急响应机制,组建有资格人员参加的应急处置救援小组,制定( ),并组织维保等单位开展必要的应急演练。
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铁路局集团公司应当通过揭示揭挂、电子显示屏、宣传册页或模拟实物展示等方式,在车站售票处、进站口(安检口)、旅客列车等服务场所,做好( )公示和宣传。
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临时增开旅客列车开行方案按以下要求编制:铁路局根据客流预测和图定运能情况提出临时增开旅客列车方案,春运临时增开直通旅客列车方案于运输期限( )前向总公司提报。

A、2个月

B、3个月

C、5个月

D、6个月

答案:C

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
火灾报警探测器投入运行二年后,应进行首次清洗,以后每隔( )清洗一次,使用单位应按时联系清洗单位清洗探测器。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

解析:《济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

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普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )等车站。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速小型)

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旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费( )。

A. 不退还

B. 全部退还

C. 部分退还

D. 按50%比例退还

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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在有动车组列车客运作业的车站应设置( ),设置位置由铁路局规定。

A. 8节动车组地标

B. 16节动车组地标

C. 复兴号动车组地标

D. 动车组列车停车位置标

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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普速车站行包作业,认真处理行包差错,发生行包损失( )、后定责。

A. 先道歉

B. 先赔付

C. 先处理

D. 先送货

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为( ),可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填( )。

A. 一个月、一个月

B. 两个月、两个月

C. 三个月、三个月

D. 半年、半年

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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残疾人旅客专用票额预留数量:普通列车预留硬卧下铺( )张(编组中硬卧大于5节时预留下铺2张),硬座( )张。

A. 1、2

B. 2、2

C. 3、4

D. 3、3

解析:《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电〔2014〕3079号)

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定:无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。

A. 一个月

B. 一个季度

C. 半年

D. 一年

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)

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使用单位要结合客运电梯的使用情况、技术特点和现场运用环境等因素,建立应急响应机制,组建有资格人员参加的应急处置救援小组,制定( ),并组织维保等单位开展必要的应急演练。

A. 应急措施

B. 应急预案

C. 应急制度

D. 应急办法

解析:《铁路客运电梯管理办法》(铁总运〔2015〕223号)

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铁路局集团公司应当通过揭示揭挂、电子显示屏、宣传册页或模拟实物展示等方式,在车站售票处、进站口(安检口)、旅客列车等服务场所,做好( )公示和宣传。

A. 《铁路旅客运输安全检查管理规则》

B. 《铁路旅客运输安检查危工作操作规范》

C. 《旅客限带物品暂存协议》

D. 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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