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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅游列车中途站停留24小时以内的,免收停留费。超过时限的,自超过时起,不足12小时的,按( )日核收停留费,超过12小时但不超过24 小时的,按( )日核收停留费。

A、1、半

B、半、半

C、1、1

D、半、1

答案:D

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

车务客运值班员题库7.0
安检人员( )上岗,佩戴标志。
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短信连接退票。短信内退票链接有效期为( )天。
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12306网站售票结账时间为( )点。
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客车给水站按照列车运行( )小时或距离( )公里的原则确定。
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查危仪故障时,检查人员要立即向客运值班主任(值班员)汇报,客运值班主任(值班员)应组织采取( )检查,同时要向旅客公告情况,做好宣传解释。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告自( )起施行。
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站、车设备设施、服务备品未达到规定标准,影响服务质量,旅客提出批评意见的情况属于( )。
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对未设置安全屏蔽门的高站台,在现有相邻2个“小心站台间隙”警示标志之间均匀增加( )个黄黑间隔警示条,同时在两端“小心站台间隙”警示标志外侧至站台端部按( )m间隔增加警示条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-138a-c0a3-296f544bf400.html
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符合购买学生票条件学生、研究生,每学年( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
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高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

旅游列车中途站停留24小时以内的,免收停留费。超过时限的,自超过时起,不足12小时的,按( )日核收停留费,超过12小时但不超过24 小时的,按( )日核收停留费。

A、1、半

B、半、半

C、1、1

D、半、1

答案:D

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
安检人员( )上岗,佩戴标志。

A. 考试

B. 持证

C. 考试合格

D. 面试合格持证

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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短信连接退票。短信内退票链接有效期为( )天。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

解析:《短信链接退票和中转换乘功能优化的通知》(客票第〔2022〕3号)

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12306网站售票结账时间为( )点。

A. 24

B. 18

C. 15

D. 交接班时间点

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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客车给水站按照列车运行( )小时或距离( )公里的原则确定。

A. 3-4

B. 5-6

C. 200-300

D. 400-500

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号)

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查危仪故障时,检查人员要立即向客运值班主任(值班员)汇报,客运值班主任(值班员)应组织采取( )检查,同时要向旅客公告情况,做好宣传解释。

A. 手检

B. 人工开包

C. 手工开包

D. 手工

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告自( )起施行。

A. 2022年07月01日

B. 2022年10月01日

C. 2022年12月01日

D. 2023年01月01日

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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站、车设备设施、服务备品未达到规定标准,影响服务质量,旅客提出批评意见的情况属于( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241 号)

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对未设置安全屏蔽门的高站台,在现有相邻2个“小心站台间隙”警示标志之间均匀增加( )个黄黑间隔警示条,同时在两端“小心站台间隙”警示标志外侧至站台端部按( )m间隔增加警示条。

A. 2、3

B. 3、2

C. 2、2

D. 3、3

解析:《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》(客管电〔2018〕223号)

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符合购买学生票条件学生、研究生,每学年( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 1月1日至12月31日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 6月1日至9月30日

D. 11月1日至次年3月31日

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。

A. 200、50

B. 220、50

C. 200、40

D. 220、40

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)

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