A、低站台
B、高站台
C、基本站台
D、站台
答案：B
解析：《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）
A、低站台
B、高站台
C、基本站台
D、站台
答案：B
解析：《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）
A. 特
B. 一
C. 二
D. 三
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速中型）
A. 短信
B. 电子数据形式
C. 邮件
D. 电话
解析：《铁路电子客票运输收入管理暂行办法》（铁财〔2019〕81号）
A. 先道歉
B. 先赔付
C. 先处理
D. 先送货
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型、普速中型、普速小型）
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 每月
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》（济铁保〔2023〕17号）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客〔2018 〕5号）
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 十二个月
解析：《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）
A. 安全生产规章制度
B. 管理要求
C. 作业流程
D. 操作规程
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 录音功能的
B. 外放功能的
C. 插卡录音功能的
D. 来电显示功能的
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 军用人员列车
B. 军用货物列车
C. 军用物资列车
D. 军用武装列车
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
A. 退还票价
B. 开具客运记录交旅客
C. 不予处理
D. 通知到站处理
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）
