A、站车一体
B、站车密切配合
C、以人为本
D、以站保车
答案：C
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》（济铁客〔2019〕126号）
A、站车一体
B、站车密切配合
C、以人为本
D、以站保车
答案：C
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》（济铁客〔2019〕126号）
A. 登记
B. 登、销记
C. 记录
D. 干部防护
解析：《关于规范客运上道作业管理的通知》（客管电〔2016〕285号）
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241 号）
A. 部分普速列车
B. 部分直通列车
C. 跨局直通旅客列车
D. 普通快速旅客列车
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 托运人
B. 收货人
C. 旅客
D. 押运人
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 抢装抢卸
B. 抓车
C. 跳车
D. 随车跟跑
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 保洁、商业
B. 物业、广告、安检
C. 中铁快运
D. 高铁快运
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 85毫米×75毫米
B. 80毫米×75毫米
C. 85毫米×70毫米
D. 85毫米×85毫米
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 年满6周岁且未满12周岁
B. 年满6周岁且未满14周岁
C. 年满10周岁且未满12周岁
D. 年满10周岁且未满14周岁
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 原始凭证
B. 有价证券
C. 证券
D. 证明
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 20、12
B. 12、10
C. 20、10
D. 12、6
解析：《铁路旅客运输管理规则》
