A、“先变能、后扩能、再加线”
B、“先重点、后团体、再一般”
C、“先始发、后中间，先长途、后短途”
D、“先中转、后始发”
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》（济铁客〔2019〕126号）
A、“先变能、后扩能、再加线”
B、“先重点、后团体、再一般”
C、“先始发、后中间，先长途、后短途”
D、“先中转、后始发”
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》（济铁客〔2019〕126号）
A. 硬座客票
B. 加快票
C. 空调票
D. 卧铺票
解析：《铁路客运运价规则》
A. 拍发电报
B. 组织旅客下车
C. 换乘其他列车
D. 疏散到车站安全处所
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 改签
B. 换票
C. 取票
D. 挂失补办
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 检查仪
B. 安检门
C. 手持金属探测器
D. 手持仪
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 投诉事由
B. 调查情况
C. 原因分析
D. 处理结果
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 中转签证
B. 始发改签
C. 中途下车签证
D. 异地票
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路客票系统应急预案》（济铁客〔2022〕36号）
A. 地址
B. 收件人姓名
C. 收件人手机号码
D. 承担快递费用
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）
A. 500
B. 实际损失
C. 1500
D. 2000
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 主动让路
B. 面向旅客侧身让行
C. 主动问好
D. 不与旅客抢行
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
