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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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道沟保洁作业必须设( )专职负责全过程监控防护工作。

A、驻站干部

B、现场防护员

C、值班领导

D、监控联络员

答案:B

解析:《关于规范客运上道作业管理的通知》(客管电〔2016〕285号)

车务客运值班员题库7.0
铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-3fc8-c0a3-296f544bf400.html
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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定车站上水、吸污作业人员、设备检修等上道作业时,必须穿戴站段统一配发的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-b64c-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站不得在( )存放动车组,存放动车组时要至少留出一个供电单元所对应股道,并考虑作业车的进出股道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-7d75-c0a3-296f544bf400.html
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行包发生损失要鉴定时,交付前到站营业部应组织客户和有关人员进行检査确认,必要时邀请有鉴定能力的( )鉴定机构和责任单位共同进行鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-6720-c0a3-296f544bf400.html
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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-967c-c0a3-296f544bf400.html
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保洁工具( )存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-b292-c0a3-296f544bf400.html
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高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点,可与( )候车区共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-74c9-c0a3-296f544bf400.html
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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-1b83-c0a3-296f544bf400.html
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黄色铁路视觉信号表示的意思为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-c1dd-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》所称安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对( )、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

道沟保洁作业必须设( )专职负责全过程监控防护工作。

A、驻站干部

B、现场防护员

C、值班领导

D、监控联络员

答案:B

解析:《关于规范客运上道作业管理的通知》(客管电〔2016〕285号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定车站上水、吸污作业人员、设备检修等上道作业时,必须穿戴站段统一配发的( )。

A. 工作服

B. 作业服

C. 防护服

D. 劳保服

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

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高铁车站不得在( )存放动车组,存放动车组时要至少留出一个供电单元所对应股道,并考虑作业车的进出股道。

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 安全线

解析:《高铁车站存放动车组管理暂行规定》(铁总运〔2017〕53号)

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行包发生损失要鉴定时,交付前到站营业部应组织客户和有关人员进行检査确认,必要时邀请有鉴定能力的( )鉴定机构和责任单位共同进行鉴定。

A. 第一方

B. 第二方

C. 第三方

D. 上级部门

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票

D. 进站上车

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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保洁工具( )存放。

A. 定点

B. 隐蔽

C. 定点隐蔽

D. 随处

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点,可与( )候车区共用。

A. 高星级常旅客

B. 军人

C. 商务

D. 儿童娱乐

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号)

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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

A. +

B. -

C. ×

D. #

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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黄色铁路视觉信号表示的意思为( )。

A. 降速

B. 停车

C. 按固定速度运行

D. 注意或减低速度

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》所称安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对( )、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。

A. 旅客

B. 工作人员

C. 其他进站、乘车人员

D. 随身携带品

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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