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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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《集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定:中断铁路行车6h以上12h以下的,属于( )应急响应。

A、Ⅰ

B、Ⅱ

C、Ⅲ

D、Ⅳ

答案:C

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)

车务客运值班员题库7.0
安检仪应结合实际配置延长带,安检仪出口取物侧应设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-99dd-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站,落地玻璃前有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-4b1d-c0a3-296f544bf400.html
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纸篓内废弃物不得超过纸篓容积( ),孔式纸篓孔壁无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-b8a0-c0a3-296f544bf400.html
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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定着夏装期间,车站室外作业的站台( )不佩戴制帽。
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旅客的( )是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-d0dc-c0a3-296f544bf400.html
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对于既没有身份证也不能提供公民身份证号码的受助人员,支持选择证件类型“救助证”发售车票,票面打印( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-6411-c0a3-296f544bf400.html
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旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少干( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于6米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-38cb-c0a3-296f544bf400.html
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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的( )马甲,其前胸印有“防护”字样,后背印有单位简称字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-c5d1-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定:( )由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-a5a0-c0a3-296f544bf400.html
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旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验,在( )时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-7e79-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

《集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定:中断铁路行车6h以上12h以下的,属于( )应急响应。

A、Ⅰ

B、Ⅱ

C、Ⅲ

D、Ⅳ

答案:C

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)

车务客运值班员题库7.0
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安检仪应结合实际配置延长带,安检仪出口取物侧应设置( )。

A. 围栏

B. 隔离栏杆

C. 隔离带

D. 金属栏杆

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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高铁车站,落地玻璃前有( )。

A. 防撞装置

B. 警示图形标志

C. 欢迎词

D. 站标

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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纸篓内废弃物不得超过纸篓容积( ),孔式纸篓孔壁无积垢。

A. 三分之二

B. 五分之二

C. 三分之一

D. 五分之一

解析:《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)

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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定着夏装期间,车站室外作业的站台( )不佩戴制帽。

A. 客运值班员

B. 客运员

C. 行李值班员

D. 行李员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

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旅客的( )是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

A. 乘车信息

B. 车票信息

C. 购票信息

D. 乘车凭证

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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对于既没有身份证也不能提供公民身份证号码的受助人员,支持选择证件类型“救助证”发售车票,票面打印( )。

A. “救”

B. “网”

C. “专”

D. “助”

解析:《关于下发客票系统新程序的通知》(运营客营电 〔2016〕1266 号)

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旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少干( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于6米。

A. 20、12

B. 12、10

C. 20、10

D. 12、6

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的( )马甲,其前胸印有“防护”字样,后背印有单位简称字样。

A. 红色

B. 黄色

C. 橘红色

D. 橘黄色

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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《铁路交通事故调查处理规则》中规定:( )由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

A. 特别重大事故和重大事故

B. 特别重大事故

C. 重大事故

D. 较大事故和一般事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验,在( )时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。

A. 检票

B. 验票

C. 进站

D. 乘车

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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