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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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新、改、扩建后投入使用的站车公共场所,空气质量等应符合( )。

A、卫生标准

B、卫生公共标准

C、铁路公共卫生标准

D、国家公共场所卫生标准

答案:D

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

车务客运值班员题库7.0
保价费率浮动期限原则上不超过( )(以自然年计)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-ce32-c0a3-296f544bf400.html
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档案材料:指人事、技术档案,( )、契约等;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-9bf2-c0a3-296f544bf400.html
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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-2c6d-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及以上车站按规定程序及时上水,( )辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-3dfb-c0a3-296f544bf400.html
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通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-264e-c0a3-296f544bf400.html
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在能力紧张的客运枢纽开行市郊列车,不能影响( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-efbd-c0a3-296f544bf400.html
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行李每件的最大重量为50千克,外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )厘米,最小不小于( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-952a-c0a3-296f544bf400.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-f2d9-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,站容整洁,环境舒适。做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-b579-c0a3-296f544bf400.html
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发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-449d-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

新、改、扩建后投入使用的站车公共场所,空气质量等应符合( )。

A、卫生标准

B、卫生公共标准

C、铁路公共卫生标准

D、国家公共场所卫生标准

答案:D

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
保价费率浮动期限原则上不超过( )(以自然年计)。

A. 1个月

B. 30 日

C. 1年

D. 3年

解析:《铁路保价运输管理办法》(铁总货〔2019〕94号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-ce32-c0a3-296f544bf400.html
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档案材料:指人事、技术档案,( )、契约等;

A. 组织关系

B. 户口簿或户籍关系

C. 各种证件、证书

D. 合同

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-9bf2-c0a3-296f544bf400.html
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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的,属于( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241 号)

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高铁中型及以上车站按规定程序及时上水,( )辆辆满水。

A. 始发列车

B. 中转列车

C. 中途站

D. 终到列车

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-3dfb-c0a3-296f544bf400.html
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通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-264e-c0a3-296f544bf400.html
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在能力紧张的客运枢纽开行市郊列车,不能影响( )。

A. 进京列车

B. 动车组旅客列车

C. 直通旅客列车

D. 中长途旅客列车

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

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行李每件的最大重量为50千克,外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )厘米,最小不小于( )厘米。

A. 100

B. 200

C. 30

D. 60

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-952a-c0a3-296f544bf400.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为( )。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 永久

解析:《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函〔2018〕279号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-f2d9-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,站容整洁,环境舒适。做到( )。

A. 地面干净无垃圾

B. 玻璃透明无污渍

C. 墙壁无污渍、涂鸦

D. 厕所无异味

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品或禁止、限制运输的物品

B. 妨碍公共卫生的物品

C. 损坏或污染车辆的物品

D. 动物

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-449d-c0a3-296f544bf400.html
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