A、1
B、3
C、5
D、10
答案:C
解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)
A、1
B、3
C、5
D、10
答案:C
解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)
A. 特大型
B. 大型
C. 中型
D. 小型
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)
A. 可以
B. 适量
C. 应当
D. 每人
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 广播
B. 显示屏
C. 揭示揭挂
D. 引导屏
解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)
A. 0.76
B. 1
C. 1.2
D. 0.5
解析:《关于做好无障碍购票窗口设置工作的通知》(运营客营电〔2014〕2349号)
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 车站
D. 车务段
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 安检仪(含操作台)
B. 安全门
C. 危险品处置台
D. 处置台
解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
A. 旅客发送量
B. 客运量
C. 商务座旅客聚集量
D. 商务座平均发售量
解析:《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》(运营客管电〔2016〕2624号)
A. 候车室进站口
B. 候车室服务台
C. 客运值班室
D. 公安值班室
解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 定期就医乘车证
D. 探亲乘车证
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)