APP下载
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
搜索
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
天桥(或地道)出站屏上屏时间列车到达前( )分钟。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案:C

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

车务客运值班员题库7.0
高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务,建筑规模为( )的高速铁路(含客运专线)车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-15e8-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
车站客运人员( )配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-7faa-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
利用站车( )进行铁路出行文明宣传,及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-95e5-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
无障碍购票窗口高度应为( )m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-fcc0-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
TDCS由( )三级构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-5f3e-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
车站安检通道应配备( )、液体检测仪,与手检岗位数量相当的手持金属探测器,以及与之配套的旅客自弃箱(桶)、安检筐(篮)、隔离围栏(带)、手检站立台、禁限物品临时存放柜等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-8c3c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-6717-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
车站应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-3ba5-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
《铁路乘车证管理办法》中规定:( )乘车证可免打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-35b7-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-414c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
手机预览
车务客运值班员题库7.0

天桥(或地道)出站屏上屏时间列车到达前( )分钟。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案:C

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务,建筑规模为( )的高速铁路(含客运专线)车站。

A. 特大型

B. 大型

C. 中型

D. 小型

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-15e8-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
车站客运人员( )配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

A. 可以

B. 适量

C. 应当

D. 每人

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-7faa-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
利用站车( )进行铁路出行文明宣传,及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。

A. 广播

B. 显示屏

C. 揭示揭挂

D. 引导屏

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-95e5-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
无障碍购票窗口高度应为( )m。

A. 0.76

B. 1

C. 1.2

D. 0.5

解析:《关于做好无障碍购票窗口设置工作的通知》(运营客营电〔2014〕2349号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-fcc0-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
TDCS由( )三级构成。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 车站

D. 车务段

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-5f3e-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
车站安检通道应配备( )、液体检测仪,与手检岗位数量相当的手持金属探测器,以及与之配套的旅客自弃箱(桶)、安检筐(篮)、隔离围栏(带)、手检站立台、禁限物品临时存放柜等。

A. 安检仪(含操作台)

B. 安全门

C. 危险品处置台

D. 处置台

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-8c3c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足( )。

A. 旅客发送量

B. 客运量

C. 商务座旅客聚集量

D. 商务座平均发售量

解析:《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》(运营客管电〔2016〕2624号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-6717-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
车站应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。

A. 候车室进站口

B. 候车室服务台

C. 客运值班室

D. 公安值班室

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-3ba5-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
《铁路乘车证管理办法》中规定:( )乘车证可免打查验标记。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 定期就医乘车证

D. 探亲乘车证

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-35b7-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-414c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载