A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
解析：《关于加强高铁车站站台站名标识的通知》（运营客管函〔2013〕456号）
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
解析：《关于加强高铁车站站台站名标识的通知》（运营客管函〔2013〕456号）
A. 大写汉语拼音字母
B. 小写汉语拼音字母
C. 阿拉伯数字
D. 字母与数字
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A. 深紫色
B. 深蓝色
C. 浅黄色
D. 香槟金
解析：《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 服务旅客意识
B. 服务标准用语规范
C. 新技术
D. 新业务
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. 救援
B. 抢修
C. 抢救
D. 抢险
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 探亲
B. 临时定期
C. 软席
D. 硬席
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 6-8分钟、1、餐车
B. 6-8分钟、2、餐车
C. 4-5分钟、2、餐车
D. 4-5分钟、2、行李车
解析：《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运〔2014〕224号）
A. 规定年限
B. 有效期限
C. 时效
D. 使用规则
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号）
A. 加快票
B. 货物
C. 附加票
D. 通票
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 客票
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
