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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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客运车站综合引导信息内存在多个方位的信息指引时,方向符号使用的顺序依次为:( )。

A、向后(向下)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向上的顺序。

B、向前(向上)、向右上(向右前)、向右、向右下、向左上(向左前)、向左、向左下、向下的顺序。

C、向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向下、向右下的顺序。

D、向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向下的顺序。

答案:D

解析:《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》(铁总运〔2017 〕7号)

车务客运值班员题库7.0
持( )的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-327a-c0a3-296f544bf400.html
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客运监察证的有效期为( ),不跨年度填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-1e1f-c0a3-296f544bf400.html
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发生轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )等共同进行现场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-f0f5-c0a3-296f544bf400.html
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天桥、地道的宽度应根据客流量确定,但不应小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-3ba9-c0a3-296f544bf400.html
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按行李托运的残疾人用车的计价重量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-a363-c0a3-296f544bf400.html
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严禁在( )期间饮酒,接受班前酒精测试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-9570-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站不得在( )存放动车组,存放动车组时要至少留出一个供电单元所对应股道,并考虑作业车的进出股道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-7d75-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》由( )负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-b79a-c0a3-296f544bf400.html
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团体企业用户可登录团体票受理信息平台(济南铁路局客运网,网址为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-48af-c0a3-296f544bf400.html
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开车前48小时以内改签,退票时按退票时间核收( )的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-0309-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

客运车站综合引导信息内存在多个方位的信息指引时,方向符号使用的顺序依次为:( )。

A、向后(向下)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向上的顺序。

B、向前(向上)、向右上(向右前)、向右、向右下、向左上(向左前)、向左、向左下、向下的顺序。

C、向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向下、向右下的顺序。

D、向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向下的顺序。

答案:D

解析:《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》(铁总运〔2017 〕7号)

车务客运值班员题库7.0
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持( )的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 残疾人证

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解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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客运监察证的有效期为( ),不跨年度填发。

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 一年

解析:《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》(铁运〔2002〕31号)

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发生轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )等共同进行现场处理。

A. 铁路公安派出所

B. 发生单位

C. 旅客

D. 第三人

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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天桥、地道的宽度应根据客流量确定,但不应小于( )。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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按行李托运的残疾人用车的计价重量为( )。

A. 20千克

B. 35千克

C. 25千克

D. 30千克

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-a363-c0a3-296f544bf400.html
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严禁在( )期间饮酒,接受班前酒精测试。

A. 接班前

B. 待勤

C. 班中

D. 工作后

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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高铁车站不得在( )存放动车组,存放动车组时要至少留出一个供电单元所对应股道,并考虑作业车的进出股道。

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 安全线

解析:《高铁车站存放动车组管理暂行规定》(铁总运〔2017〕53号)

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《铁路行李、包裹损失处理规则》由( )负责解释。

A. 总公司

B. 总公司货运部

C. 快运总公司

D. 快运分公司

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

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团体企业用户可登录团体票受理信息平台(济南铁路局客运网,网址为( )。

A. http://www.jntkyw.com

B. http://www.jtkyw.cn

C. http://www.jkyw.com

D. http://www.jtkyw.com

解析:《济南铁路局旅客团体票互联网集中受理管理办法》(济铁客函〔2016〕434号)

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开车前48小时以内改签,退票时按退票时间核收( )的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-0309-c0a3-296f544bf400.html
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