A、10%
B、5%
C、20%
D、15%
答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A、10%
B、5%
C、20%
D、15%
答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 票价
B. 运费
C. 使用费
D. 杂费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 客运收入、货运收入
B. 客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款
C. 客货运收入、代收款
D. 客运收入、货运收入、代收款
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 车票
B. 证明
C. 乘车证明
D. 乘车凭证
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析：《国铁集团铁路交通事故内部调查办法》（铁安监〔2021〕105号）
A. 一停、二看、三通过
B. 一停、二看、三引导、四通过
C. 一停、二看、三确认、四通过
D. 一站、二看、三引导、四通过
解析：《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕259号）
A. 互联网
B. 电话
C. 自动售票机
D. 人工售票窗口
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 24
B. 48
C. 3
D. 2
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》（济铁保〔2023〕17号）
A. 列车运行总里程
B. 列车运行径路
C. 旅客乘车的实际径路
D. 旅客乘车总里程
解析：《铁路客运运价规则》
A. 6号、10号
B. 5号、11号
C. 5号、9号
D. 5号、13号
解析：《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运〔2017 〕147号）
A. 30
B. 40
C. 50
D. 20
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
