A、退还票价
B、开具客运记录交旅客
C、不予处理
D、通知到站处理
答案：B
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）
A、退还票价
B、开具客运记录交旅客
C、不予处理
D、通知到站处理
答案：B
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）
A. 2.0m
B. 1.7m
C. 1.5m
D. 1.3m
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 白底蓝字牌
B. 蓝底白字牌
C. 蓝底黑字牌
D. 绿底白色牌
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 不变
B. 固定
C. 相对稳定
D. 随时更新
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 12
B. 15
C. 交接班时间
D. 24
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 动车组列车二等座席
B. 旅游列车
C. 国际列车
D. 普速旅客列车
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 验证前
B. 进站前
C. 手检时
D. 手检前
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 3
B. 6
C. 10
D. 12
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 23:00-次日6:00
B. 23:00-次日7:00
C. 22:00-次日6:00
D. 22:00-次日7:00
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）
A. 1年
B. 2年
C. 5年
D. 10年
解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）
A. 站台
B. 乘车
C. 引导
D. 指示
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁小型）
