A、“军”
B、“警”
C、“预”
D、“民”
答案：D
解析：《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发〈残疾军人证〉等有关事项的通知》（客管函〔2020〕28号）
A、“军”
B、“警”
C、“预”
D、“民”
答案：D
解析：《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发〈残疾军人证〉等有关事项的通知》（客管函〔2020〕28号）
A. 中转签证
B. 始发改签
C. 中途下车签证
D. 异地票
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路客票系统应急预案》（济铁客〔2022〕36号）
A. 信号机
B. 臂板信号机
C. 信号表示器
D. 机车信号机
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 25
B. 30
C. 20
D. 15
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 承运日期
B. 发站
C. 到站
D. 经由
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 车站
D. 车务段
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 齐全醒目
B. 位置恰当
C. 安装牢固
D. 内容规范
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 向旅客表示歉意
B. 及时解释道歉
C. 对旅客的配合与支持，表示感谢
D. 区分原因，按规定做好解释
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 卫生整治
B. 消毒
C. 杀虫
D. 灭鼠
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）
A. 实名制购买
B. 实名购买
C. 实名核验
D. 实名查验
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
