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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅客在出站前办理挂失补手续时,能查询到购票信息的,票面标注( )字样。

A、车票丢失

B、原票丢失

C、无座

D、挂失补

答案:A

解析:《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)

车务客运值班员题库7.0
普速大型车站,提供( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-e736-c0a3-296f544bf400.html
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安检人员( )上岗,佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-1fa5-c0a3-296f544bf400.html
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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由( )管理的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-77a7-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-ebe5-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局、使用单位应每( )组织维护单位进行一次客服系统故障处置应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-d289-c0a3-296f544bf400.html
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-e6b4-c0a3-296f544bf400.html
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铁路临时定期乘车证的最长有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-725a-c0a3-296f544bf400.html
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火灾报警探测器投入运行二年后,应进行首次清洗,以后每隔( )清洗一次,使用单位应按时联系清洗单位清洗探测器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-002c-c0a3-296f544bf400.html
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高铁快运物品经( )通道进出车站、站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-27ed-c0a3-296f544bf400.html
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车票票价为旅客购票时的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-a60a-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

旅客在出站前办理挂失补手续时,能查询到购票信息的,票面标注( )字样。

A、车票丢失

B、原票丢失

C、无座

D、挂失补

答案:A

解析:《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
普速大型车站,提供( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。

A. 窗口

B. 互联网售票

C. 自动售(取)票机

D. 铁路客票代售点

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-e736-c0a3-296f544bf400.html
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安检人员( )上岗,佩戴标志。

A. 考试

B. 持证

C. 考试合格

D. 面试合格持证

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由( )管理的铁路。

A. 国铁集团

B. 国务院

C. 国务院铁路主管部门

D. 铁路总公司

解析:《中华人民共和国铁路法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告自( )起施行。

A. 2022年07月01日

B. 2022年10月01日

C. 2022年12月01日

D. 2023年01月01日

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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铁路局、使用单位应每( )组织维护单位进行一次客服系统故障处置应急演练。

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 两年

解析:《铁路客运服务系统维护管理规则》(铁总运〔2015〕329号)

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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。

A. 身份信息登记;身份信息登记

B. 身份信息登记;临时身份证明

C. 临时身份证明;身份信息登记

D. 临时身份证明;临时身份证明

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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铁路临时定期乘车证的最长有效期为( )。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-725a-c0a3-296f544bf400.html
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火灾报警探测器投入运行二年后,应进行首次清洗,以后每隔( )清洗一次,使用单位应按时联系清洗单位清洗探测器。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

解析:《济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

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高铁快运物品经( )通道进出车站、站台。

A. 快速

B. 特别

C. 指定

D. 专用

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-27ed-c0a3-296f544bf400.html
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车票票价为旅客购票时的( )。

A. 适用票价

B. 规定票价

C. 客运票价

D. 基本票价

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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