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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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每张火车票可投保1份铁路乘意险,成人每份保险费3元,最高保障( )万元意外伤残身故赔偿金和( )万元意外医疗赔偿金。

A、50、5

B、30、3

C、20、2

D、10、1

答案:A

解析:通话记录〔2020〕37号

车务客运值班员题库7.0
旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-41cb-c0a3-296f544bf400.html
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旅客票价里程按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-851d-c0a3-296f544bf400.html
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-e644-c0a3-296f544bf400.html
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因( )原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任。
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《铁路客运运价里程表》是( )的附件。
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属于自燃物品的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-d499-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-e392-c0a3-296f544bf400.html
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填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上不得使用车次号数( )以及其他方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-5670-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-2a39-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

每张火车票可投保1份铁路乘意险,成人每份保险费3元,最高保障( )万元意外伤残身故赔偿金和( )万元意外医疗赔偿金。

A、50、5

B、30、3

C、20、2

D、10、1

答案:A

解析:通话记录〔2020〕37号

车务客运值班员题库7.0
相关题目
旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。

A. 10

B. 35

C. 20

D. 30

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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旅客票价里程按( )计算。

A. 列车运行总里程

B. 列车运行径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 旅客乘车总里程

解析:《铁路客运运价规则》

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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。

A. 客

B. “普快”或“特快”

C. 卧

D. “客快”或“客特快”

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

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因( )原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任。

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现时

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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《铁路客运运价里程表》是( )的附件。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输办理细则》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

解析:《铁路客运运价里程表》

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属于自燃物品的是( )。

A. 红磷

B. 白磷

C. 黄磷

D. 油纸及其制品

解析:《铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。

A. 实事求是

B. 严谨务实

C. 依法依规

D. 就近及时

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。

A. 铁路工作证

B. 执行职务

C. 铁路乘车证

D. 所属集团公司

解析:《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》(铁运〔2002〕31号)

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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上不得使用车次号数( )以及其他方式。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

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高铁车站站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。

A. “禁止通行”

B. “严禁通过”

C. “严禁翻越”

D. “严禁通行”

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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