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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)投保铁路乘意险的,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起( )内,凭车票或购买保险时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。

A、十天

B、二十天

C、一个月

D、二个月

答案:C

解析:《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》(客票电〔2016〕79号)

车务客运值班员题库7.0
电气化铁路区段,禁止借助接触网支柱搭脚手架,必须借助接触网支柱登高时,必须有( )现场监护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-d99e-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局对管内变更列车车次的地点进行规范,列车车次变更原则上应安排在主要( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-108c-c0a3-296f544bf400.html
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临时旅客列车,旅游专列编制列车运行图列车运行线的表示方式( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-ec05-c0a3-296f544bf400.html
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广播通告列车运行情况、检票等信息,有( )、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-ca3b-c0a3-296f544bf400.html
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升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-c7b7-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客遗失物品由他人代领时,须查验( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-6c5d-c0a3-296f544bf400.html
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行李托运实行实名制,办理行李托运时,铁路运输企业应核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-a165-c0a3-296f544bf400.html
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从事客运站车保洁作业人员必须按规定穿戴安全防护用品,严禁使用( )工具备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-c33e-c0a3-296f544bf400.html
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车站在停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-097d-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当为购票旅客出具实名制车票,车票应当载明旅客( )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-e0bd-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)投保铁路乘意险的,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起( )内,凭车票或购买保险时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。

A、十天

B、二十天

C、一个月

D、二个月

答案:C

解析:《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》(客票电〔2016〕79号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
电气化铁路区段,禁止借助接触网支柱搭脚手架,必须借助接触网支柱登高时,必须有( )现场监护。

A. 车站电工

B. 供电人员

C. 供电专业人员

D. 客运人员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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各铁路局对管内变更列车车次的地点进行规范,列车车次变更原则上应安排在主要( )进行。

A. 列车始发局

B. 客运站

C. 技术作业站

D. 列车担当局

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

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临时旅客列车,旅游专列编制列车运行图列车运行线的表示方式( )。

A. 红单线

B. 红单线加红双杠

C. 红单线加红方块

D. 蓝单线

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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广播通告列车运行情况、检票等信息,有( )、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 禁止携带危险品进站上车

B. 实名制购票

C. 实名制验票

D. 禁止送站

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A. 当日

B. 次日

C. 一周后

D. 10天后

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客遗失物品由他人代领时,须查验( )。

A. 代领人身份证件原件

B. 代领人身份证件复印件(照片)

C. 失主身份证件复印件(照片)

D. 购票信息

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-6c5d-c0a3-296f544bf400.html
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行李托运实行实名制,办理行李托运时,铁路运输企业应核验( )的一致性。

A. 旅客车票

B. 车票

C. 本人身份证

D. 有效身份证件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-a165-c0a3-296f544bf400.html
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从事客运站车保洁作业人员必须按规定穿戴安全防护用品,严禁使用( )工具备品。

A. 不合格

B. 不规范

C. 不统一

D. 不标准

解析:《济南铁路局客运站车保洁作业安全管理办法》(济铁客发〔2013〕38 号)

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车站在停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告( )。

A. 候车室和站台

B. 候车室

C. 值班员

D. 站台值班人员

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当为购票旅客出具实名制车票,车票应当载明旅客( )信息。

A. 身份

B. 身份识别

C. 乘车

D. 购票

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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