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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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为进一步方便港澳台旅客自助购取票,拟安装专用证件识读模块的车站应在每个售票厅选择至少( )台自动售取票机加装专用证件识读模块,并贴挂港澳台胞便捷购取票的明显标识。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:A

解析:《关于为港澳台旅客提供自助购取票便利的通知》(运营客营电 〔2017〕 844号)

车务客运值班员题库7.0
高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-ed0a-c0a3-296f544bf400.html
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改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、( )和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-17ea-c0a3-296f544bf400.html
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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )年;超过的,应当予以删除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-95a5-c0a3-296f544bf400.html
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下列( )情况应使用夜间信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-b8f7-c0a3-296f544bf400.html
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车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的( )进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-11fa-c0a3-296f544bf400.html
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运输收入事故中的大事故损失金额为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-6e4e-c0a3-296f544bf400.html
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按照“( )”的原则,站车工作人员应在( )日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-87e9-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路区段车站的( )等构建物应安装牢固,状态良好,不得脱落。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-b6e4-c0a3-296f544bf400.html
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车站有关营业处所应有相应的( )等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-8089-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客遗失物品由他人代领时,须查验( )。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

为进一步方便港澳台旅客自助购取票,拟安装专用证件识读模块的车站应在每个售票厅选择至少( )台自动售取票机加装专用证件识读模块,并贴挂港澳台胞便捷购取票的明显标识。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:A

解析:《关于为港澳台旅客提供自助购取票便利的通知》(运营客营电 〔2017〕 844号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、( )和到站时需办理的签证手续。

A. 席位

B. 座位

C. 席别

D. 座别

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )年;超过的,应当予以删除。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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下列( )情况应使用夜间信号。

A. 在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足1000m

B. 注意或减速信号显示距离不足400m

C. 调车信号及调车手信号显示距离不足200m时

D. 昼间信号损坏时

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的( )进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

A. 身份信息

B. 乘车人

C. 有效身份证件

D. 有效身份证件原件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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运输收入事故中的大事故损失金额为( )。

A. 100万元及其以上,不足1000万元

B. 1000万元及其以上

C. 50万元及其以上

D. 2万元及其以上,不足20万元

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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按照“( )”的原则,站车工作人员应在( )日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人的失信行为信息。

A. 谁采集、谁 录入、7

B. 谁采集、谁录入、5

C. 谁发现、谁录入、7

D. 谁发现、谁录入、5

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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电气化铁路区段车站的( )等构建物应安装牢固,状态良好,不得脱落。

A. 风雨棚

B. 跨线桥

C. 隧道

D. 地下道

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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车站有关营业处所应有相应的( )等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。

A. 营业时间

B. 列车时刻

C. 旅客旅行须知

D. 旅客乘车须知

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-8089-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客遗失物品由他人代领时,须查验( )。

A. 代领人身份证件原件

B. 代领人身份证件复印件(照片)

C. 失主身份证件复印件(照片)

D. 购票信息

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)

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