A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
答案：C
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运系统网格化营销管理办法》（济铁办客〔2020〕11号）
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
答案：C
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运系统网格化营销管理办法》（济铁办客〔2020〕11号）
A. 候车室进站口
B. 候车室服务台
C. 客运值班室
D. 公安值班室
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）
A. 铁路交通事故调查处理规则
B. 铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法
C. 铁路交通事故应急救援和调查处理条例
D. 铁路法
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）
A. 安全
B. 安全控制
C. 安全防范
D. 防范
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 专人
B. 快运人员
C. 行包检验员
D. 行包管理人员
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
A. 路局局长
B. 路局应急委
C. 路局党委宣传部
D. 路局办公室
解析：《济南铁路局突发事件总体应急预案》（济铁办发〔2016〕416号）
A. 100万元及其以上，不足1000万元
B. 1000万元及其以上
C. 50万元及其以上
D. 2万元及其以上，不足20万元
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 保价额
B. 声明价格
C. 实际价格
D. 实际价值
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 跨线候车室窗户
B. 天桥
C. 高架候车室
D. 天桥、地道
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（铁运〔2008〕128号）
A. 定期巡查
B. 定期维保
C. 定期检测维护
D. 合格有效
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 1、1
B. 1、2
C. 2、2
D. 2、1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
