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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅客发送量日均8000人以下、4000人以上的客运站,至少配备( )专职营销人员。

A、1人

B、2人

C、3人

D、4人

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运系统网格化营销管理办法》(济铁办客〔2020〕11号)

车务客运值班员题库7.0
动车组旅客列车直通、管内车次的划分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-056a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路运输企业应当对车票记载的( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-811f-c0a3-296f544bf400.html
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行车工作必须坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-8c0a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路线路两侧应设置( )等安全防护设施,并按规定设立铁路线路安全保护区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-476e-c0a3-296f544bf400.html
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建筑消防设施( )应至少进行一次全面检测,检测记录应当完整准确、 存档备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-f4c8-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:因旅客伤害需交( )车站处理时,应移交( )停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-e62a-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及普速大型车站,电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇( )时有停止使用等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-7f9c-c0a3-296f544bf400.html
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旅客到站扫码出站后,旅客如需打印报销凭证,旅客可在乘车后( )内,持购票时使用的二代居民身份证原件,到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理,报销凭证不可重复打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-fde7-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型以上车站要与保洁、商业、物业、广告、( )等结合部有安全协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-2fcf-c0a3-296f544bf400.html
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班组工作日志的保管期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-e23f-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

旅客发送量日均8000人以下、4000人以上的客运站,至少配备( )专职营销人员。

A、1人

B、2人

C、3人

D、4人

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运系统网格化营销管理办法》(济铁办客〔2020〕11号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
动车组旅客列车直通、管内车次的划分( )。

A. D1-D4998

B. D1-D3998

C. D5001-D9998

D. D4001-D9998

解析:《关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)

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铁路运输企业应当对车票记载的( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。

A. 身份信息

B. 乘车人

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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行车工作必须坚持( )的原则。

A. 集中领导

B. 统一指挥

C. 逐级负责

D. 层层管理

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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铁路线路两侧应设置( )等安全防护设施,并按规定设立铁路线路安全保护区。

A. 警戒线

B. 围墙

C. 栅栏

D. 防护桩

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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建筑消防设施( )应至少进行一次全面检测,检测记录应当完整准确、 存档备查。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:因旅客伤害需交( )车站处理时,应移交( )停车站。

A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地车站

C. 三等以上停车站

D. 当地具备公共医疗条件

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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高铁中型及普速大型车站,电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇( )时有停止使用等提示。

A. 故障

B. 维修

C. 停电

D. 停用

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、普速大型)

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旅客到站扫码出站后,旅客如需打印报销凭证,旅客可在乘车后( )内,持购票时使用的二代居民身份证原件,到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理,报销凭证不可重复打印。

A. 30日

B. 31日

C. 一个月

D. 180天

解析:《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(客票函〔2019〕48号)

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普速中型以上车站要与保洁、商业、物业、广告、( )等结合部有安全协议。

A. 多经

B. 安检

C. 行包

D. 邮政

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-2fcf-c0a3-296f544bf400.html
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班组工作日志的保管期限为( )。

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 长期

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-e23f-c0a3-296f544bf400.html
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