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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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持银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A、闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B、闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C、闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D、自行进站、出站

答案:A

解析:《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》(济铁客函〔2014〕572号)

车务客运值班员题库7.0
《中华人民共和国铁路法》中所称铁路是指国家铁路、地方铁路、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-7270-c0a3-296f544bf400.html
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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施,其高度不应低于( ),防止传递物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-a3e9-c0a3-296f544bf400.html
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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-1b83-c0a3-296f544bf400.html
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车站经营单位持( ),经营行为规范,明码标价,文明售货,提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-526a-c0a3-296f544bf400.html
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客服系统及设备设施故障登记的保管期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-e4de-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分不足( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-bedd-c0a3-296f544bf400.html
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作业人员进入线路内进行捡拾垃圾等作业时,原则上应利用( )时间进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-a18b-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。
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铁路行李运输合同是指( )之间明确行李运输权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-1281-c0a3-296f544bf400.html
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《中华人民共和国民法典》中规定:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是( )除外。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

持银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A、闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B、闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C、闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D、自行进站、出站

答案:A

解析:《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》(济铁客函〔2014〕572号)

车务客运值班员题库7.0
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《中华人民共和国铁路法》中所称铁路是指国家铁路、地方铁路、( )。

A. 专用铁路和铁路专用线

B. 合资铁路和企业铁路

C. 合资铁路和铁路专用线

D. 合资铁路和专用铁路

解析:《中华人民共和国铁路法》

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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施,其高度不应低于( ),防止传递物品。

A. 2.0m

B. 1.7m

C. 1.5m

D. 1.3m

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

A. +

B. -

C. ×

D. #

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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车站经营单位持( ),经营行为规范,明码标价,文明售货,提供发票。

A. 安全标识

B. 有效经营许可

C. 生产许可

D. 销售许可

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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客服系统及设备设施故障登记的保管期限为( )。

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 长期

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分不足( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须停电。

A. 2

B. 4

C. 水或灭火器

D. 沙土

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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作业人员进入线路内进行捡拾垃圾等作业时,原则上应利用( )时间进行。

A. 列车较少

B. 客流较少

C. 维修

D. 施工天窗

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。

A. 通过台

B. 车顶

C. 车厢连接处

D. 行李架

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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铁路行李运输合同是指( )之间明确行李运输权利义务关系的协议。

A. 铁路运输企业与旅客

B. 铁路运输企业与托运人

C. 铁路企业与托运人

D. 铁路企业与旅客

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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《中华人民共和国民法典》中规定:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是( )除外。

A. 伤亡是旅客自身健康原因造成的

B. 伤亡是旅客不小心造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

解析:《中华人民共和国民法典》

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