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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中( )。

A、所乘区间票价

B、所乘区间全价票价

C、普通二等座席票价

D、一定金额

答案:D

解析:《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(客票函〔2019〕48号)

车务客运值班员题库7.0
普速旅客互联网订餐业务站内配送费每单不超过( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-7a1f-c0a3-296f544bf400.html
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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-2c6d-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路区段,天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方,须设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-dc3a-c0a3-296f544bf400.html
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普速小型车站对旅客携带品、行包和站内小件寄存物品( )进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-1a30-c0a3-296f544bf400.html
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给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于( )L/S。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-dcd5-c0a3-296f544bf400.html
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旅客站台高度有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-beec-c0a3-296f544bf400.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-fc6a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路车站安全设备设施配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-32a4-c0a3-296f544bf400.html
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要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位( )值守人员实现有效联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-11e1-c0a3-296f544bf400.html
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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中( )。

A、所乘区间票价

B、所乘区间全价票价

C、普通二等座席票价

D、一定金额

答案:D

解析:《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(客票函〔2019〕48号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
普速旅客互联网订餐业务站内配送费每单不超过( )元。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

解析:《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》(客管函〔2020〕21号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-7a1f-c0a3-296f544bf400.html
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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的,属于( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241 号)

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电气化铁路区段,天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方,须设置( )。

A. 防护栅网

B. 防护

C. 警示标识

D. 栅栏

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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普速小型车站对旅客携带品、行包和站内小件寄存物品( )进行安全检查。

A. 按比例

B. 件件

C. 部分

D. 抽检

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速小型)

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给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于( )L/S。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

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旅客站台高度有( )。

A. 300mm

B. 500mm

C. 1000mm

D. 1250mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-beec-c0a3-296f544bf400.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-fc6a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路车站安全设备设施配备( )。

A. 齐全到位

B. 作用良好

C. 数量适当

D. 位置醒目

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位( )值守人员实现有效联系。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

解析:《铁路客运电梯管理办法》(铁总运〔2015〕223号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-11e1-c0a3-296f544bf400.html
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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
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