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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路运输企业发行铁路乘车卡的,可以在旅客办理换卡或者退卡时,对每张乘车卡收取( )手续费。

A、2元

B、3元

C、5元

D、10元

答案:D

解析:《铁路乘车卡使用管理暂行办法》(铁运〔2009〕27号)

车务客运值班员题库7.0
车站在核收或补收未规定固定票据的杂费时,填写客运运价杂费收据。填写时字迹要清楚,按收费种别分别填入核收费用栏内,不用各栏( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-0063-c0a3-296f544bf400.html
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对客运人员要求仪容整洁,上岗( ),干净平整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-8262-c0a3-296f544bf400.html
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牵引车在站台作业必须执行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-4211-c0a3-296f544bf400.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。
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( )是指列车运行图文件及有关文电以外以调度命令加开的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-24ed-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局对管内变更列车车次的地点进行规范,列车车次变更原则上应安排在主要( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-108c-c0a3-296f544bf400.html
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《关于在高站台增设警示标识的通知》中规定:新增警示标识图形符号,中文为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-029b-c0a3-296f544bf400.html
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发现线路有危及行车安全的不良处所时,应使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-12e8-c0a3-296f544bf400.html
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一般情况下,车站派出所对本站发现或列车移交的弃婴,( )岁以下的送当地( ),超过的送当地( )。
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导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识( ),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-559a-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路运输企业发行铁路乘车卡的,可以在旅客办理换卡或者退卡时,对每张乘车卡收取( )手续费。

A、2元

B、3元

C、5元

D、10元

答案:D

解析:《铁路乘车卡使用管理暂行办法》(铁运〔2009〕27号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
车站在核收或补收未规定固定票据的杂费时,填写客运运价杂费收据。填写时字迹要清楚,按收费种别分别填入核收费用栏内,不用各栏( )。

A. 划横线抹消

B. 划斜线抹消

C. 留白

D. 划双线抹消

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

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对客运人员要求仪容整洁,上岗( ),干净平整。

A. 着装统一

B. 佩戴服务标志

C. 穿戴整齐

D. 发型一致

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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牵引车在站台作业必须执行( )。

A. 六严禁

B. 一度停车

C. 五严禁

D. “一停、二看、三引导、四通过”制度

解析:《铁路行包运输管理办法》(铁总运〔2016〕259号)

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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:《铁路客运运价规则》

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( )是指列车运行图文件及有关文电以外以调度命令加开的列车。

A. 临时列车

B. 临客列车

C. 临时定点列车

D. 调度命令开通列车

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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各铁路局对管内变更列车车次的地点进行规范,列车车次变更原则上应安排在主要( )进行。

A. 列车始发局

B. 客运站

C. 技术作业站

D. 列车担当局

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

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《关于在高站台增设警示标识的通知》中规定:新增警示标识图形符号,中文为( )。

A. 小心地滑

B. 小心站台间隙

C. 请勿侵限

D. 请看管好行李物品

解析:《关于在高站台增设警示标志的通知》(运营客管电〔2014〕2477号)

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发现线路有危及行车安全的不良处所时,应使用( )。

A. 退行信号

B. 报警信号

C. 紧急停车信号

D. 拧紧人力 制动机信号

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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一般情况下,车站派出所对本站发现或列车移交的弃婴,( )岁以下的送当地( ),超过的送当地( )。

A. 3、福利院、救助站

B. 6、福利院、救助站

C. 3、救助站、福利院

D. 6、救助站、福利院

解析:《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》(铁运〔2006〕197号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-6188-c0a3-296f544bf400.html
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导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识( ),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

A. IGDF

B. IFGF

C. IDGF

D. IFGD

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运 〔2015〕 60号)

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