A、铁路e卡通/银通卡
B、电子客票
C、学生票
D、乘车证签票
答案：A
解析：《短信链接退票和中转换乘功能优化的通知》（客票第〔2022〕3号）
A、铁路e卡通/银通卡
B、电子客票
C、学生票
D、乘车证签票
答案：A
解析：《短信链接退票和中转换乘功能优化的通知》（客票第〔2022〕3号）
A. 专人分管
B. 经办人负责
C. 值班员分管
D. 客运主任分管
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 接触网
B. 栅栏
C. 支柱上
D. 护栏
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 红单线
B. 红单线加红双杠
C. 红单线加红方块
D. 蓝单线
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A. 干净整齐
B. 颜色自然
C. 不留披肩发
D. 不烫发
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 定期巡查
B. 定期维保
C. 定期检测维护
D. 合格有效
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路旅客运输办理细则》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路客运运价规则》
解析：《铁路客运运价里程表》
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 半自助闸机
B. 换乘验票闸机
C. 手持检票终端
D. 双向闸机
解析：《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》（铁总客电〔2018〕52号）
A. 造成1人死亡
B. 造成2人死亡
C. 造成5人以下重伤
D. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
