A、130
B、140
C、150
D、160
答案：D
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号）
A、130
B、140
C、150
D、160
答案：D
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号）
A. 单位
B. 姓名
C. 职务
D. 工号
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 集中领导
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 层层管理
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 护照
B. 外国人居留证
C. 外籍人士在华居留证件
D. 外国人出入境证
解析：《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》（客管电〔2017 〕22号）
A. 安全线
B. 安全线内
C. 安全线外
D. 安全标线
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 售票处、问讯处
B. 候车区
C. 行包营业厅
D. 站台
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 指引到相应岗位，
B. 指引到相应岗位并做好耐心解释
C. 联系相关部门
D. 态度和蔼的致歉
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 开始日期、来源、品名、件数、重量、规格、特征
B. 开始日期、来源
C. 规格、特征
D. 品名、件数
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 作业负责人
B. 行李员
C. 站台客运值班员
D. 值班员
解析：《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》（客管函〔2016〕49号）
A. 每趟次
B. 一趟次
C. 当天
D. 当日当次
解析：《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》（济铁客函〔2014〕572号）
A. 列车始发局
B. 客运站
C. 技术作业站
D. 列车担当局
解析：《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》（运调技术电（2015）1953号）
