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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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列车中途停站作业时,一个车门上下的高铁快件集装件总数每分钟不得超过( )件。

A、4

B、3

C、2

D、1

答案:C

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)

车务客运值班员题库7.0
客货票据使用时,应当按照客货( )连续使用。出现间断或缺失时,应当及时填制相关凭据处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-f511-c0a3-296f544bf400.html
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“四员一长”适应性培训,采用集中脱产方式进行,每( )轮训一次,培训学时由各单位根据培训内容合理确定,不少于6学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-34d0-c0a3-296f544bf400.html
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学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到( )退票窗口办理资质核验和退票手续。
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高铁中型及以上、普速大型车站,给水站根据( )配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
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实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由( )进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,尽量保持旅客物品完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-b3f5-c0a3-296f544bf400.html
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新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过( )三级安全教育,保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。
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自行包损失发现(发生)之日起,对三级损失处理定责期限最长不得超过( )日,对二级、一级损失处理定责期限最长不得超过( )日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-75bf-c0a3-296f544bf400.html
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应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据( )控制旅客上车人数,防止列车严重超员,同时向列车通报情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-2e3a-c0a3-296f544bf400.html
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吸污作业现场应指定一名( )负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-72b7-c0a3-296f544bf400.html
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为春运、暑期运输和线路施工编制的分号图又分别称为( )。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

列车中途停站作业时,一个车门上下的高铁快件集装件总数每分钟不得超过( )件。

A、4

B、3

C、2

D、1

答案:C

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)

车务客运值班员题库7.0
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客货票据使用时,应当按照客货( )连续使用。出现间断或缺失时,应当及时填制相关凭据处理。

A. 票据类型

B. 票据编码规则

C. 票据使用方式

D. 票符票号顺序

解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)

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“四员一长”适应性培训,采用集中脱产方式进行,每( )轮训一次,培训学时由各单位根据培训内容合理确定,不少于6学时。

A. 季度

B. 半年

C. 一年

D. 两年

解析:《中国铁路济南局集团有限公司营业线施工“四员一长”安全培训管理办法》(济铁办职培〔2022〕8号)

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学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到( )退票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 票面到站

B. 下车站

C. 全国任意车站

D. 本次列车经停站

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》(济铁客〔2021〕187号)

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高铁中型及以上、普速大型车站,给水站根据( )配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。

A. 给水方案

B. 需要

C. 给水量

D. 给水人员配置

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、普速大型)

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实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由( )进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,尽量保持旅客物品完好。

A. 引导人员

B. 手检人员

C. 处置人员

D. 值机人员

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过( )三级安全教育,保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。

A. 单位

B. 车站

C. 车间(车队)

D. 班组

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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自行包损失发现(发生)之日起,对三级损失处理定责期限最长不得超过( )日,对二级、一级损失处理定责期限最长不得超过( )日。

A. 5、10

B. 10、30

C. 30、60

D. 30、90

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

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应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据( )控制旅客上车人数,防止列车严重超员,同时向列车通报情况。

A. 乘车人数通知单

B. 预售情况

C. 上一日上车人数

D. 列车电报

解析:《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》(运营客营电〔2016〕1357号)

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吸污作业现场应指定一名( )负责人。

A. 作业

B. 监控

C. 防护

D. 指挥

解析:《关于规范客运上道作业管理的通知》(客管电〔2016〕285号)

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为春运、暑期运输和线路施工编制的分号图又分别称为( )。

A. 春运图

B. 暑期图

C. 施工图

D. 特殊图

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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