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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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行包发生损失要鉴定时,交付前到站营业部应组织客户和有关人员进行检査确认,必要时邀请有鉴定能力的( )鉴定机构和责任单位共同进行鉴定。

A、第一方

B、第二方

C、第三方

D、上级部门

答案:C

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

车务客运值班员题库7.0
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定:( )和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定,防止和避免事故的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-b204-c0a3-296f544bf400.html
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多、少收款超过( )无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-41c9-c0a3-296f544bf400.html
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安全红线的制定要坚持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-579a-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局对管内变更列车车次的地点进行规范,列车车次变更原则上应安排在主要( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-108c-c0a3-296f544bf400.html
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新版《残疾军人证》编号变更为9位,其中伤残人员类别,伤残民兵民工为( ),因公伤残人员为“公”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-7791-c0a3-296f544bf400.html
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铁路运输企业核算运输收入的原始凭证是以( )体现的电子客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-30a8-c0a3-296f544bf400.html
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重点旅客:指( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-01c0-c0a3-296f544bf400.html
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列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-a344-c0a3-296f544bf400.html
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接听电话时,先向旅客通报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-d23d-c0a3-296f544bf400.html
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站区内进行机车、发电车等移动设备加油及其他具有火灾危险性作业时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-d768-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
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单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

行包发生损失要鉴定时,交付前到站营业部应组织客户和有关人员进行检査确认,必要时邀请有鉴定能力的( )鉴定机构和责任单位共同进行鉴定。

A、第一方

B、第二方

C、第三方

D、上级部门

答案:C

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定:( )和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定,防止和避免事故的发生。

A. 铁路

B. 铁路运营单位

C. 铁路企业

D. 铁路运输企业

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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多、少收款超过( )无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿。

A. 180天

B. 60天

C. 360天

D. 240天

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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安全红线的制定要坚持( )。

A. 底线思维

B. 问题导向

C. 行为定义

D. 实事求是

解析:《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)

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各铁路局对管内变更列车车次的地点进行规范,列车车次变更原则上应安排在主要( )进行。

A. 列车始发局

B. 客运站

C. 技术作业站

D. 列车担当局

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

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新版《残疾军人证》编号变更为9位,其中伤残人员类别,伤残民兵民工为( ),因公伤残人员为“公”。

A. “军”

B. “警”

C. “预”

D. “民”

解析:《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发〈残疾军人证〉等有关事项的通知》(客管函〔2020〕28号)

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铁路运输企业核算运输收入的原始凭证是以( )体现的电子客票。

A. 短信

B. 电子数据形式

C. 邮件

D. 电话

解析:《铁路电子客票运输收入管理暂行办法》(铁财〔2019〕81号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-30a8-c0a3-296f544bf400.html
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重点旅客:指( )旅客。

A. 老、幼、病、残、孕

B. 老、幼、病、残

C. 老、弱、病、残、孕

D. 需要帮助的

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时( )。

A. 两人成排

B. 一字成行

C. 三人成列

D. 两队列行

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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接听电话时,先向旅客通报( )。

A. 姓名

B. 工号

C. 单位和工号

D. 姓名和工号

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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站区内进行机车、发电车等移动设备加油及其他具有火灾危险性作业时,应( )。

A. 划定安全区域

B. 配备灭火器材

C. 规定作业时间

D. 实施专人监护

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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