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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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《铁路行李、包裹损失处理规则》由( )负责解释。

A、总公司

B、总公司货运部

C、快运总公司

D、快运分公司

答案:B

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

车务客运值班员题库7.0
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在站内收到旅客遗失物品要及时( )、公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-dcf9-c0a3-296f544bf400.html
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发现线路有危及行车安全的不良处所时,应使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-12e8-c0a3-296f544bf400.html
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如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由( )汇报客运(客服)调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-8993-c0a3-296f544bf400.html
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客运大站坚持( )原则(挡板、地面、蹲坐便器、小便器),保持便池无积便、洗手台无积水、镜面无水迹,洗手盆无积垢、地面整洁无积水,地面铺有防滑垫的要保持表面无积水积垢。其他车站做到厕所无人时,比照客运大站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-bb0b-c0a3-296f544bf400.html
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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )以下直接经济损失的,为一般事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-8fb7-c0a3-296f544bf400.html
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运输收入事故的等级分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-e8aa-c0a3-296f544bf400.html
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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
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动车组列车应接入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-cc4e-c0a3-296f544bf400.html
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每个安检区域至少应配备( ),其中高铁车站每个安检区域应配备两条防爆毯。相关车站按要求配置爆炸物探测仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-d526-c0a3-296f544bf400.html
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旅客在站办理携带品暂存必须填写暂存票,注明品名、包装、日期、件数等。提取时还应注明提取日期、寄存日数和核收款额,并在暂存票( )票上加盖戳记后交给旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-2647-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

《铁路行李、包裹损失处理规则》由( )负责解释。

A、总公司

B、总公司货运部

C、快运总公司

D、快运分公司

答案:B

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在站内收到旅客遗失物品要及时( )、公告。

A. 登记

B. 打电话

C. 联系车长

D. 报告值班站长

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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发现线路有危及行车安全的不良处所时,应使用( )。

A. 退行信号

B. 报警信号

C. 紧急停车信号

D. 拧紧人力 制动机信号

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由( )汇报客运(客服)调度员。

A. 吸污单位

B. 车站值班干部

C. 站台客运值班员

D. 车站综控室

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

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客运大站坚持( )原则(挡板、地面、蹲坐便器、小便器),保持便池无积便、洗手台无积水、镜面无水迹,洗手盆无积垢、地面整洁无积水,地面铺有防滑垫的要保持表面无积水积垢。其他车站做到厕所无人时,比照客运大站办理。

A. 随脏随清

B. 一客一冲

C. 半小时冲刷

D. 定时冲刷

解析:《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)

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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )以下直接经济损失的,为一般事故。

A. 100万元

B. 500万元

C. 1000万元

D. 200万元

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 较大事故

D. 重大事故

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

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动车组列车应接入( )。

A. 固定站台并停于固定位置

B. 固定线路及固定位置

C. 固定站台及固定线路

D. 一站台并停于固定位置

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-cc4e-c0a3-296f544bf400.html
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每个安检区域至少应配备( ),其中高铁车站每个安检区域应配备两条防爆毯。相关车站按要求配置爆炸物探测仪。

A. 一个防爆罐和一条防爆毯

B. 一个防爆罐和两条防爆毯

C. 两个防爆罐和一条防爆毯

D. 两个防爆罐和两条防爆毯

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-d526-c0a3-296f544bf400.html
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旅客在站办理携带品暂存必须填写暂存票,注明品名、包装、日期、件数等。提取时还应注明提取日期、寄存日数和核收款额,并在暂存票( )票上加盖戳记后交给旅客。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-2647-c0a3-296f544bf400.html
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