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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。

A、1个月

B、30 日

C、1年

D、3年

答案:B

解析:《铁路保价运输规则》(铁总货〔2019〕93号)

车务客运值班员题库7.0
铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件,以及车票查验、身份证件识读等设备;积极推进管理和技术创新,通过( )等方式提供实名售票服务,逐步配备自助检票、查验等设备,为旅客实名购票、乘车提供便利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-6eb5-c0a3-296f544bf400.html
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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的( )马甲,其前胸印有“防护”字样,后背印有单位简称字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-c5d1-c0a3-296f544bf400.html
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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-1dc8-c0a3-296f544bf400.html
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普速旅客列车给水每运行( )小时应满水一次,每运行3-4小时应补水一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-e8bd-c0a3-296f544bf400.html
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铁路车站与列车之间发生问题应本着( )的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-0f2a-c0a3-296f544bf400.html
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车站行包房应指定( )负责两无行包管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-b475-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站,提供( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-e736-c0a3-296f544bf400.html
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图定普速列车最晚发车时间应在24:00前,最早终到时间应在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-f8b6-c0a3-296f544bf400.html
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常旅客会员最多可设置( )名受让人,受让人在添加成功( )天(含当日)后生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-af3e-c0a3-296f544bf400.html
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如能确知所要查找的到站在哪条线路时,可从( )中,查出该站所属线在“里程表”中的页码,到里程表中查出车站。
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车务客运值班员题库7.0

铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。

A、1个月

B、30 日

C、1年

D、3年

答案:B

解析:《铁路保价运输规则》(铁总货〔2019〕93号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件,以及车票查验、身份证件识读等设备;积极推进管理和技术创新,通过( )等方式提供实名售票服务,逐步配备自助检票、查验等设备,为旅客实名购票、乘车提供便利。

A. 互联网

B. 电话

C. 自动售票机

D. 人工售票窗口

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的( )马甲,其前胸印有“防护”字样,后背印有单位简称字样。

A. 红色

B. 黄色

C. 橘红色

D. 橘黄色

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。

A. 重新填发团体旅客证

B. 另行购票

C. 填发代用票

D. 编制客运记录

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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普速旅客列车给水每运行( )小时应满水一次,每运行3-4小时应补水一次。

A. 5-6

B. 4-5

C. 3-4

D. 3-5

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

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铁路车站与列车之间发生问题应本着( )的原则积极处理。

A. 以车站为主

B. 以站保车

C. 以列车为主

D. 以车保站

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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车站行包房应指定( )负责两无行包管理。

A. 专人

B. 快运人员

C. 行包检验员

D. 行包管理人员

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

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普速大型车站,提供( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。

A. 窗口

B. 互联网售票

C. 自动售(取)票机

D. 铁路客票代售点

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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图定普速列车最晚发车时间应在24:00前,最早终到时间应在( )。

A. 5:00前

B. 5:00后

C. 6:00前

D. 6:00后

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

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常旅客会员最多可设置( )名受让人,受让人在添加成功( )天(含当日)后生效。

A. 5、30

B. 6、60

C. 8、60

D. 10、60

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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如能确知所要查找的到站在哪条线路时,可从( )中,查出该站所属线在“里程表”中的页码,到里程表中查出车站。

A. 线名排序索引表

B. 站名首字音序索引表

C. 线名音序索引表

D. 站名索引表

解析:《铁路客运运价里程表》

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