A、客
B、“普快”或“特快”
C、卧
D、“客快”或“客特快”
答案：B
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A、客
B、“普快”或“特快”
C、卧
D、“客快”或“客特快”
答案：B
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 车站候车场所
B. 车站营业场所
C. 12306网站
D. 12306APP
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 高
B. 动
C. 城际
D. 市郊
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 全年旅客列车
B. 全年直通旅客列车
C. 全年动车组旅客列车
D. 全年直通旅游旅客列车
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 安全
B. 安全控制
C. 安全防范
D. 防范
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 着装统一
B. 佩戴服务标志
C. 穿戴整齐
D. 发型一致
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 到站
B. 中转站
C. 发站
D. 二等站
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 85毫米×75毫米
B. 80毫米×75毫米
C. 85毫米×70毫米
D. 85毫米×85毫米
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 安全生产责任制
B. 安全检查和安全质量考核
C. 站台作业车辆安全
D. 设施设备
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
