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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“G”字开头的列车车票为“( )”。

A、高

B、动

C、城际

D、市郊

答案:A

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

车务客运值班员题库7.0
各高站台应配备二支长度( )米杆把为绝缘材料的钩具,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-c026-c0a3-296f544bf400.html
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铁路车站与列车之间发生问题应本着( )的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-0f2a-c0a3-296f544bf400.html
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普速车站行包作业,认真处理行包差错,发生行包损失( )、后定责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-32f9-c0a3-296f544bf400.html
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导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外,还应有( ),用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-17a9-c0a3-296f544bf400.html
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对客运人员要求仪容整洁,上岗( ),干净平整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-8262-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司要督促指导商务座服务提质车站按规定开展接站预约服务,要按要求设置商务座( ),要强化接送站人员服务水平和处置能力;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-5b6a-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车、客运车站应配备( ),并备有一般外伤、中暑急救药品和符合卫生要求的包扎用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-ba55-c0a3-296f544bf400.html
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因故折返旅客列车,列车车次编排是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-3d7a-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定安全设备设施配备( ),作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-0e1d-c0a3-296f544bf400.html
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生产经营单位( ),并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-6968-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“G”字开头的列车车票为“( )”。

A、高

B、动

C、城际

D、市郊

答案:A

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
各高站台应配备二支长度( )米杆把为绝缘材料的钩具,定位放置。

A. 0.7

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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铁路车站与列车之间发生问题应本着( )的原则积极处理。

A. 以车站为主

B. 以站保车

C. 以列车为主

D. 以车保站

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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普速车站行包作业,认真处理行包差错,发生行包损失( )、后定责。

A. 先道歉

B. 先赔付

C. 先处理

D. 先送货

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外,还应有( ),用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

A. 公安部门公章

B. 残疾人联合会公章

C. 国际导盲犬联盟标志“IGDF”

D. 民政部门公章

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运〔2015〕 60号)

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对客运人员要求仪容整洁,上岗( ),干净平整。

A. 着装统一

B. 佩戴服务标志

C. 穿戴整齐

D. 发型一致

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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各铁路局集团公司要督促指导商务座服务提质车站按规定开展接站预约服务,要按要求设置商务座( ),要强化接送站人员服务水平和处置能力;

A. 专用通道

B. 专用进站通道

C. 专用出站通道

D. 专用进出站通道

解析:《关于完善商务座服务提质接站工作的通知》(客管〔2022〕135号)

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旅客列车、客运车站应配备( ),并备有一般外伤、中暑急救药品和符合卫生要求的包扎用品。

A. 药箱

B. 药品

C. 医用药箱

D. 急救卫生药箱

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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因故折返旅客列车,列车车次编排是( )。

A. DJ5501-DJ5598

B. 001-00298

C. 车次前冠以“0”

D. 原车次前冠以“F”读“返”

解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定安全设备设施配备( ),作用良好。

A. 完全

B. 有效

C. 有数量

D. 齐全到位

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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生产经营单位( ),并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

A. 采用新工艺、新技术、新材料

B. 使用新设备

C. 必须了解、掌握其安全技术特性

D. 采取有效的安全防护措施

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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